海芬心语 发表于 2012-9-5 20:39:35

中国消费者的“大爷”心态

中国消费者的“大爷”心态
8月29日，一起打人事件由当事人在微博上曝光。由于打人者身份特殊，事发8天后，热度不仅未减，更因“和解”风波持续发酵。把打人者还原成一个普通消费者来看，他的行为背后有着怎样的一套逻辑？

“顾客就是上帝”这句商家挂在嘴边的话，是一句客套、愿望还是真实践行的行为准则？“花钱就是大爷”作为部分中国消费者的心态是怎样产生的？

把“上帝”、“大爷”变成“人”，或许才是解决问题之道。


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