3.“Microsoft”：微软的品牌
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微软公司欲改变以前仅转让新软件的策略，而把软件推向零售市场，新
来的微软负责公共关系的副总裁罗兰德·汉森原是肥皂大王尼多格拉公司的
市场营销副总裁，后成为通用密尔斯公司的市场营销经理。对软件一窍不通
的汉森，却正是盖茨需要的那种人。
他将负责广告、公共关系和产品服务方面，尤其是产品的包装、宣传和
推广。汉森接手工作的第一件事便是以其独特的商业文化改变微软的工作作
风和企业行为。
比如，微软将其应用软件命名为“多用工具”，这就纯粹是科技人员的
思维，力图突出软件本身能干什么，可以十什么，一句话，是以功能来命名。
这对产品进入零售市场具有重要的作用。
汉森向盖茨力陈品牌的重要性，他认为如果仍像以往那样为软件命名，
无助于区分微软产品和其他公司产品，因此便无助于形成微软独占的市场区
域与份额。
“品牌将产生一种光环效应，当人们对品牌产生联想时，产品才更容易
被接受。产品时有好坏，市场需求时有变化，但如果你有一道荣光永在品牌
之上，当你以这种品牌推出新产品时，它将更容易站住脚，更容易受欢迎。”
结果，“多用工具”被更名为“微软文字”（Microsoft Word）“多计
划”自然也相应成为“微软计划”（Microsoft Plan），其他的有“微软图
表” （Microsoft Chart），“微软文件”（Microsoft File）等。
效果是令人满意的，以“微软”为品牌深入人心。自此，所有微软独家
拥有产品都以“Microsoft”为品牌。
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