面试邀约 要当心HR的销售话术
实习就业网(www.shsxjy.com)小编导语:企业不少HR遇到这样的情况:通过网络招聘收到不少简历,打了很多邀约电话,说好要来的却迟迟不来,面对各种各样、形形色色的候选人放鸽子,让她一度怀疑人生,怀疑社会:
下雨的时候,候选人说出门不方便;天晴的时候,候选人说今天想逛街;周一到周五,候选人说老板不让请假;周六的时候,候选人说公司怎么周末还上班,不去;冬天的时候,候选人说天冷不想出门;夏天的时候,候选人说太阳太大,会晒黑;明明一站公交就能到,候选人说太远,不考虑;明明公司有班车,候选人说太早,起不了床......不好意思。
什么原因造成的呢?电话邀约面试话术不给力。那怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,大致列出电话邀约话术:
话术的套路
想要做好招聘,就得借鉴点销售的套路;譬如说,按照销售的流程来设计邀约话术。先给各位解密一下销售的基本流程是怎么样的?拿你去买水果来举个例子:你刚走到水果摊前,正在盘算着买点什么好呢?店老板开口了:美女,买水果么?刚到的柚子,这两天天气干冷,吃点柚子,又补水,又防感冒(柚子还能补水?什么鬼)
你:恩,不错,老板怎么卖的?老板:10元一斤,我给你挑个大的,保甜;你:有点贵吧?一个柚子不得30-40啊,我再看看吧。老板:美女,不贵啊,其他家都卖11、12啊,我这是今天刚进的,整个市场我的最新鲜,我这里有刚刚切开的,你尝一下。我:恩,还不错,那来一个,老板给我优惠一点啊。
老板:行,看你长这么漂亮,给你9块5吧。我们都是小本生意,也挣不了多少钱。老板:今天的橘子也不错,要不要来点,防止感冒,省了吃感冒药。…..
Ok,下面看看我们如何按照销售的流程来设计邀约话术呢?
HR:你好,张小姐么?我是XX公司的HR bruce(用英文名显的有逼格),这边有在网上看到你的简历,我们这边有个客户服务专员的岗位,感觉你挺合适的,想跟你沟通一下,方便么?
候选人:恩,能说下这个岗位具体做什么呢?我不做销售啊
HR:这个岗位是这样的……..不需要你主动推销,如果客户主动需要的话,你可以推荐,推荐成功是有提成的,我们的一些员工普通收入在5-8k,如果你想多赚钱的话,可以主动一点,一个月收入1w都很正常的。
候选人:这个我没做过啊,而且还是要销售啊。
HR:没关系啊,我们所有的新人进来都有1个月的培训期,培训期间是不考核的,而且会安排专门的老师辅导你,像我们上个月招聘的几个人目前都已经成功上岗了,都做的挺好的。
候选人:那我来考虑下吧。
HR:我们这个岗位招的挺急的,明天下午我们正好有一次宣讲会,到时候会让部门主管跟大家详细的介绍工作的具体情况,你看到时候可方便参加?对了,我看你是住那个小区吧,有多少路公交直接到我们公司,挺方便的。
候选人:那好吧,你发个短信给我。
HR:你确定能来吧?我需要把你的名字报给业务部门老大;到时候你如果参加不了,我就要被领导骂了。
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