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标题:
4.台湾营销经理为促销战术
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作者:
风儿
时间:
2012-12-31 23:19
标题:
4.台湾营销经理为促销战术
4.台湾营销经理为促销战术
完整的促销企划要具备下列几个原则:
①在流通渠道的选择上,必须符合产品特性,不要东施效颦似地任意处
理。换言之,应该把理想的创意付诸在促销的形式上,使消费者容易接受。
②满足消费者的兴趣,吸引他们主动地去注意产品。
③活动之前的教育问题,如企划部与执行部之间的沟通、协调,务使促
销的活动圆满达成。
④奖励办法是达封成功促销不可或缺的条件,例如对业绩优异者的经销
商,必须予以表扬或嘉勉。
杨协理:“最好的促销办法是:好的广告。好的广告是指排除文学、艺
术、美学的考虑之外,可以被消费者接受,它提供消费者生活上的情报,满
足其更高的欲望,才能达到公司扩展产品销售的目的”。
黑松股份有限公司的课长林隆仪则认为,以往,多数公司的促销活动是
由广告部门负责的,现在随着消费者与市场结构的转变,很多公司都已把促
销列为独立的单位。例如,该公司在1972年成立“销售促进课”,专门负责
有关产品促销的任务。这么一来,所谓促销就不应该单纯地指广告而已,要
刺激消费者把购买动机化为实际的购买行动,还是有赖于其他活动的配合。
一般而言,最常被企业家所采用的促销活动包括哪些呢?林课长以该公
司所曾做过的实例指出:
①对消费者言,在新产品正式上市之前,先免费赠送样品,由余货店或
零售处等转送,这在铺货阶段具有相当的宣传效果。其次如抽奖活动或随货
赠送奖品等,多多少少也能引起消费者的兴趣。
②对经销商言,举办销售竞赛,拟订年度目标,业绩达成者在年底的经
销商训练会上,予以表扬或奖励。再者如新产品刚上市时,厂商给予经销商
一定的折扣,使对方在相当大的利润下促销产品。另外也有类似联谊会的活
动,每三个月分地区举行。
③ 对零售商言,花样较多,如:免费赠送样品或提供额外的赠品(如黑
松汽水赠的帆布蓬,普遍受到乡下居民的喜爱),其他厂商也多偏重在赠送
日常用品等。
④对经销处言,厂商多半以佣金加奖金的制度,作为鼓励经销处促钠产
品的手段。例如,业绩达到多少时,就有多少百分比的奖金等。
至于一般也常常被厂商使用的“减价促销战略”,林隆仪课长表示:“这
是企业竞争上不得已的办法,对饮料业来讲,并非上上之策,原因是产品一
旦减价之后,要再恢复原价,就很困难,而且后遗症还相当地大。”
声宝股份有限公司营业一处广告课课长孙子中,提到对于价位高的耐久
消费品 (如家电品)来说,除非赠送物特别精致而有价值,赠送对促销才会
有帮助。否则若照一般随货附赠的方式,送些毛毯或碗盘给消费者,其对促
销的效果是否有帮助,实在令人怀疑。
有鉴于此,该公司乃将促销的重点放在经销商上,例如以蜘蛛网的方式,
采取机会贩卖的策略,鼓励经销商促销产品。不过,他表示:过去对经销商
的奖励方式并不恰当,今后应着重在人力的运用与发挥上,即把推销员与经
销商之间,以及对公司内部员工的沟通工作做得完整。他说:“5000个员卫
就是公司最好的促销媒介。也唯有在人力资源的充分运用,促销活动才会有
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明显的回馈。”
葡萄王股份有限公司销售经理彭镜明表示,目前的市场已呈饱和状态,
加上经济上因能源危机改变了市场的结构,使得岛内市场的成长率停滞不
前,在这样的情况下举办有创意的促销活动,应该是有助于产品的销售。
他说:“促销活动想要成功,必须在合理的价格、通路与品质的前提下,
才能达到销售的目标。假如要纯靠广告,而没有把行销组合的工作做好,只
会造成 ‘安乐死’的结果。事实上,好的广告具备教育消费者与发掘消费者
需要的功能,才能够达到促销的效果。”
不过,他强调有时广告与促销计划都很完整,但推销员的忠诚度不够,
缺乏专业知识的训练等,则产品的销售通路仍然会遭到阻塞。这时候,厂商
应及时回过头来重新规划,对推销员施以再教育,或者利用动员月会时定期
介绍产品,增加员工对公司政策的了解。
葡萄王的彭镜明经理也提到药品通路上的另一困扰。他说,目前普遍存
在一般药房与厂商之间的现象,是部分药品的流通路径比较特殊,常常会莫
名地出现一些游击队,他们以低价格、高利润的诱饵,买通了很多药商,打
垮了正统的产品。类似这样的情形出现,往往已经不是促销活动所能转变或
驾驭的局势。
声宝的孙子中课长则表示,近两年来,市场的不景气,导致了部分财务
不健全的经销商以低于厂商价格转售给专卖国际路线者,以获取短期资金周
转。他强调:“一旦市场上同样产品的厂商竞争太厉害时,就会有国际路线
的出现”。
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