CLCV消费者协会本周四(22日)在《巴黎人报》公布的一份调查上谴责驾校在价格和操作领域缺乏透明,以及地域差距。主管消费事务的部长阿蒙立即作出回应,称将对此进行调查。
据法新社报道,这项调查是根据法国447家驾校的11000个案例统计而成的,在三分之一案例中,价格信息不完整和不可理解,10%的案例中价格信息不存在,但是驾校有法律义务将这些信息悬挂在外。
据消协披露,20小时驾驶课的套餐价格往往都要伴随着收费很贵的驾驶课时。CLCV消费者协会调查小组的专员盖洛表示,“我们发现在某些驾校出现严重的违规操作现象。驾校的实际价格确实存在不明确的现象。在预算和实际取得驾照的花费之间,存在着巨大的差异。如今要取得驾照,在大部分情况下都要面对无法控制的花费问题。而且大部分雇主在招聘时都要求应聘者拥有驾照。”
协会还声讨了驾校价格的地理差距,20小时驾驶课的套餐平均价格为1067欧元,在巴黎的这一价格可增至1425欧元,而里尔的这一价格则为780欧元。巴黎价格是里尔的两倍。
协会还抱怨参加路考的等待时间和成功率根据省份不同也有很大区别。根据省份不同(巴黎2011年45%,阿尔卑斯-德-上普罗旺斯省70%),路考通过率的区别非常大,考试所需等待时间也有一倍至三倍的差距。
盖洛还称,“一般来说,应该在全法实行一致、公平的驾照取得标准,以便考生明白自己为何而努力。”他还说,“每个驾校都应该公布系统而明确的价格以及成功率信息。”
对此,消费事务部长阿蒙当天回应说,将呼吁反欺诈部门对消费者协会所披露的汽车驾校问题进行调查。
部长通过Europ 1电台宣布,“我将处理CLCV消费者协会发出的警告,要求发布反欺诈部门了解都发生了什么。我们将对此仔细调查。”并表示希望消费者组织“帮助竞争、消费及打击舞弊总局(DGCCRF)打击欺骗性的商业行为,这些行为不时以错误标签或信息的形式出现。”
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