关于《法国侨报》微信建设的几点建议（二） - 法国侨网

微信公众账号订阅号是媒体及个人向受众推送新闻产品、生活资讯并与受众进行沟通互动的平台。媒体可以利用微信公众账号随时发布新闻信息,有效增强了传统媒体新闻发布的时效性。同时，媒体也可以利用微信公众号扩大自身影响力。微信公众号门槛低、自由度大、互动性强，是近年来人们获取资讯信息的重要渠道之一。部分媒体微信公众账号在内容上改变了以往对纸媒内容的简单复制粘贴,增加了以生活服务类原创性内容为主的集成式信息的推送，同时也在内容推送中增加广告内容，获得收益。

传统媒体在新媒体的冲击下逐渐走向衰落，如何利用新媒体进行传统报业转型，甚至是将新旧产业相结合创造更大的社会效益和经济利益都值得我们进行思考。

本文针对法国侨报、澳洲侨报、纽约侨报、新侨报这四个微信公众号进行横向对比，观察时间为一周，同时利用统计分析法对其发布的推送内容进行总结，并分析其在推送内容、广告植入中存在的问题，并对法国侨报微信公众号的发展策略提出建议。

法国侨报在观察的一周时间内保持，一天一条图文集合式推送，包括：独家、艺术、情感、成人笑话、法语学习、治安、交通、中法、趣闻、美食、时尚等相关内容。其中新闻类少，资讯休闲居多。

纽约侨报同样也是一天一条图文集合式推送，包括了新闻、军事、生活、学子、政坛、华社、时尚、热议、安全等内容，推送内容以新闻模式出现的居多，文章最高阅读量不超过1000，最低不低过200。阅读数量平均。

侨报网（美）内容丰富，资讯繁多甚至有了数据新闻出现值得肯定。其推送文章平均阅读量低于100，与留学生或中国问题相关阅读量能超过300。推送稳定，一天一条，广告植入直接简单。

在这四家侨报的微信公众号内容中，资讯类居多数，硬新闻较少。同时这四个公众号主要采用汇总发送新闻的方式推送消息，也就是一条消息中包含多条新闻，每条新闻均有单独的图文摘要，可单独查看全文。这种方式下，一次推送的内容含量较高，更方便用户接收也有利于控制推送次数以免过多干扰用户。

微信公众平台提供的消息推送类型非常多样，有文字、语音、图片、视频、录音、图文等等，但这四家公众号均只使用了文字与图片的形式，偶尔穿插视频，并没有语音等其他新形式加以创新。

在统计中，这四家微信公众号均设置了欢迎词、账号简介，以侨报网的欢迎词最长，最有亲近感。法国侨报公众号是通过发送图文信息作为欢迎，但点击图文内容进入链接却是空白一片。欢迎词就是用户从公众账号接受到的第一条订阅信息，对建立第一印象非常重要。公众账号可以在微信公众平台上修改欢迎词，进行个性化设置。

除此之外，这几家公众号均未做出引导爆料的提示，报纸媒体微信鼓励用户与自己互动，可以大大地拓展报纸媒体的新闻来源。微信爆料的内容仅限于用户本人与报纸媒体之间可看，有利于报纸媒体掌握独家线索进行首发报道。

另外，这几个微信未进行自动答复设置，当用户留言时只能看到一片空白，同时也未设置自动回复。微信自动回复设置后，当用户留言时可以快速地发送一条自动信息。此外，微信还具有自主创建规则功能，对用户留言进行分类答复的功能。但这几家微信公众号均没有进行设置。

微信信息回复也是非常重要的互动内容。以法国侨报为例，笔者发送问题到法国侨报微信公众号上却得不到回复，这对于需要得到解答的内容一来无法得到解决，二来也会减弱受众对为微信公众号的忠实度。不论是问题还是质疑，或者是赞扬，公众号都应该及时回复，这样不仅能拉近与读者间的距离，也能提高互动性。

广告模式是指通过自媒体微信公众账号渠道有偿发布广告信息的盈利方式。主要广告形态包括图片+文字链、语音口播、有奖征集、软文等形式，多出现在微信正文内容结尾。

可发现，法国侨报存在的广告包括了直接广告和软文植入，主要分布在古董介绍和情感等休闲内容中。纽约侨报其广告主要在软文中出现或者直接广告。澳洲侨报均为新闻内容，无广告，侨报网广告植入直接简单。

微信广告模式如今已趋向多样化。以杂志《壹读》微信公众号为例，其推送内容中经常夹杂广告，但多数广告却并不引起反感，反而有读者愿意帮助该微信公众号点击广告。《壹读》公众号中广告形式有拍卖、附加图片信息、附加广告链接、语言广告等内容，形式多样。以附加图片信息为例，该微信公众号在推送的文章最后加分割线，附上广告图片，这种形式并不影响读者阅读其文章，另外，文章与广告交叉的形式也有纸质杂志的感觉，有利于原本忠实于杂志的读者对《壹读》微信公众号保持同样的忠诚度。而广告链接则更容易处理，在“阅读原文”里链接广告信息，并告知读者内有广告信息，如果读者愿意了解则可以点击。但这需要读者对该公众号有非常高的热爱度。虽然为直接广告模式，但壹读公众号却不引起读者反感，笔者认为具有一定的借鉴意义。

公众号分享内容丰富繁杂，虽然能满足不同人群的需求，但却难以保证内容质量。法国侨报推送内容有种“小报”气息，公众号内容推送虽然需要刺激性引起注意，但也需要“干货”留住受众的心。法国侨报图文内容阅读量较其他几个公众号更高，但笔者却更喜欢侨报网的内容风格。纸媒与新媒体结合是大势所趋，但传统媒体不能在转型过程为了吸引读者也拉低了报纸格调，更多有质量的推送内容更能吸引读者并扩大粉丝量。

法国侨报可以根据其粉丝的年龄阶段、社会阶层等进行分析，修改其推送文章风格，同时保持侨报的格调，使之符合微信阅读者的心理需求；不仅如此，法国侨报公众号应对阅读量低的内容版块进行删减，试用其他内容以吸引更多读者。同时，法国侨报公众号可以尝试其他推送内容，增加语言与视频，将纸媒、电视、广播、新媒体相结合，创造更大的价值。

可以看出，法国侨报微信公众号缺乏互动。公众号是侨报与读者进行交流的平台，互动越多，侨报不仅能了解读者的需求，也能给读者留下深刻的印象。互动不仅体现在欢迎词、自动回复中，也体现在对读者的提问的及时回复。除此之外，互动也能作为拉近与读者间距离的最佳方式。例如说，侨报提出一个问题或者一个活动，读者参加，两者形成互动沟通，增进感情，而在活动里增设奖品，不仅可以作为植入广告的方法，也能吸引更多读者转发内容，增加粉丝量。

广告形式多样，法国侨报微信公众号的广告模式仍需要改进。最佳的广告植入不是看不出广告痕迹，而是即使有明显的广告内容仍有大量粉丝愿意转发。法国侨报公众号广告多为直接广告或者软文植入，形式单一简单，但微信公众号的广告盈利不仅如此。图文形式，互动广告，视频音频，转发抽奖等形式均可以进行尝试，多样化的广告不仅能丰富公众号内容，同时也能为媒体创利。

总而言之，法国侨报微信公众号有许多不成熟的地方，但同时也有很大的进步空间。相较于其他侨报的微信公众号，法国侨报可以说是发展得较好的代表，但较之其他更为成熟和成功的公众号，法国侨报还有很长的路要走。内容修改、提高互动意识、创意意识等都是法国侨报公众号亟需解决的问题。