11月29日，本报有一则新闻《巴塞一中餐馆不欢迎中国人惹众怒》（以下简称“惹众怒”）在欧华报微信公众平台发布转载后，引起很多读者的关注和议论。华人抵制华人根源何在？“惹众怒”后，我们是否该反思一下呢？
类似“惹众怒”的新闻可算老调重弹了。多年来，“华人店铺抵制华人入内”，“华人餐厅不欢迎中国人”等报道常见诸于各华文媒体的报端。虽然这种现象还是少数，但在北美、欧洲等国的华人圈里都时有发生。那么，华人抵制华人根源何在？我们是否该反思一下呢？
为何不欢迎华人
记者曾在网上看到今年6月美国《世界日报》记者发的一篇报道：《华人游客喜喧哗惹不满，美一中餐馆无奈拒接待》，配图说明是：在自家餐馆门前贴出“对不起，不能接待巴士团”告示，中餐馆店主也一肚子苦水。
为何有生意不做？该中餐馆老板又为何一肚子苦水？
原来，这家中餐馆开在一栋外观新颖气派的办公大楼的二楼，这栋楼的租户包括主流媒体、联邦政府及企业。由于该餐厅长期接待华人巴士旅行团，有时一天有十几辆巴士出入，而成群结队的华人游客进来用餐时，常常旁若无人，大声喧哗，引起其他承租者与上班族侧目和不满。一位在美国国务院工作20多年的华裔说，她经常在这栋大楼内的CVS购物，看到一批批从巴士走下的华人同胞，插队、不礼让，大声喧哗，让同为华裔的她，恨不能找地洞钻下去。为此，大楼管理者使出了撒手锏。店主无奈表示：“做生意的，若非迫不得已，哪能把上门生意请出去。”让他颇感无奈贴出这个告示，因为餐馆所在大楼经理数月来多次警告，若继续接待旅行团，就要他们准备搬迁。
在西班牙，不仅是旅游胜地巴塞罗那，首都马德里和其他地区，也存在中餐厅不欢迎华人入内的现象。记者在暗访中发现，不欢迎华人的华人餐厅一般都是生意比较好的中高档餐厅。老板和服务生都喜欢接待外国客人，用老板的话说：“外国客人有教养、懂礼貌，有助于保持餐厅高雅的用餐氛围，这样才能符合我们餐厅的定位。”他说的“定位”就是菜肴质量和价格定位与餐厅环境和客人定位保持一致。
记者曾在海岛一家规模很大的华人WOK餐厅就餐，而里面基本都是清一色的外国人。闲聊中，这位餐厅老板说：“外国客人比中国人好，因为他们选择食物比较简单，不会像中国人那样，专挑贵的食物吃，比如海鲜、牛肉、羊排等；另外，外国人不浪费，吃多少拿多少，中国人就不一样了，吃够本是大多数中国人去自助餐厅的心理，于是喜欢一下子拿很多食物，最后吃不了就很浪费。对于一家大的自助餐厅来说，一样的消费，外国人客人多就能无形中降低餐厅的成本。我们餐厅在这个区域很受欢迎，外国客人很多，虽然我没有说不欢迎中国客人，但心理上确实觉得外国客人多好一些。所以，我们不接待中国旅游团。一是担心中国游客太吵闹，会吓走了这些固定的外国客人；二是担心中国客人多了，卫生习惯不太好，也会影响外国客人上门。呵呵，虽然我自己也是中国人。但是话说回来，其实也不是所有中国客人都素质不高，我们的固定华人客人中有不少都很有教养的。不过，中国人整体素质真是需要提高啊！”
“华人不欢迎华人”的根源除了上述原因，还有一个更关键的原因，那就是众所周知的华人圈诟病“模仿拷贝，恶性竞争。”
微信圈里的议论
对于华人餐厅不欢迎中国人的报道，不少侨胞在微信圈里留言，发表自己的看法，笔者摘录部分如下：
-“这是巴塞罗那哪家华人餐厅啊，应该曝光这家餐厅的名字！大家都来抵制它！”
-“开商店拒同胞媚洋人可恶可恨！”
-“这种现象也表明商家本身缺乏自信，大多数客人也过于骄横，对此要两手硬，犯事的商家要曝光，对骄横的客人也不必迁就，赶出去！”
-“建议欧洲的华人旅行社在接待中国团时告诉游客：这里不像国内，这里只卖产品和服务，不卖尊严和灵魂。建议中国餐馆和商店是否可以在合适之处写上‘本店只卖产品和服务，不卖尊严。’‘您是中国人，请多为中国人争光！’之类的宣传词呢？！”
-“希望出去旅游的朋友要注意文明，否则被人瞧不起！”
-“建议西班牙中餐协会发起‘文明餐厅’‘文明游客’的活动。”
-“建议欧华报发起一场讨论：‘改造我们的国民性’。”
- “老是说中国人在国外公共场合大声喧哗多么不好，这是因为中西方文化的差异。我个人觉得餐厅里热闹一些，喧哗一些，其实真没什么可指责的，文化不同而已。去外面吃饭肯定要聊天啊，只要是宾朋满座的饭店那肯定是喧闹的，但我觉得很好啊，本来饭店就不只是吃饭而已，是个社交场所，而且喧闹的环境也让别桌的人听不到你们的说话啊。说实话，很难想象，一个坐满的人的饭店，大家都默不做声的埋头吃饭，这样的话还不如买外卖回去吃不是更好。呵呵！”
-“看了欧华报的这篇报道，让人联想起加拿大对中国投资移民开放政策的戛然而止。财富和教养的严重错位是当今中国经济高速发展带来的‘副作用’。然而回头想想，当初我们自己刚从中国大陆出来的时候，许多人连抽水马桶都不会使用，哪个没有一点‘不文明’的前科？在呼吁国人反思自律之余，也请商家多以同胞名义倍加包涵。国民教化需要待以时日，怜悯和包容缺少教养的土豪人群，本身也是一种教养，否则也同样让人鄙视。”
-“呵呵，土豪和教养真的不能划等号啊！难怪一些中国餐馆不欢迎中国人。现在出来旅游的大多是有钱的中国人，但很多人的行为举止实在不敢恭维。挥金如土抢购奢侈品，‘有钱就是爷’趾高气扬，不懂得尊重人和遵守社会公德，不懂得自律和入乡随俗，让别人从心底里瞧不起我们中国人。有钱怎么了？在别人眼里，最多也就是个暴发户，得不到社会起码的尊重。中国经济腾飞了，中国人钱包鼓了，可以走出国门看看世界了，这原本是件令中国人扬眉吐气的好事，但如果我们国人连基本的礼仪修养、道德规范都不懂，丢的是整体中国人的脸啊。”
国民素质亟待提高
微信圈的议论让我们反思一个问题，那就是中国国民素质亟待提高。
有人说，道德素质的提高，物质是基础，所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。现在中国经济飞速发展令世界瞩目，人民生活富足了，为什么国民的道德素养还存在诸多问题呢？笔者认为，国民道德水平的提升还有赖于文化基础、信仰支撑和法制支持。国民素质的提升包括思想、修养、礼仪、文化、政治、体能、道德、教育等各个方面。
中国，号称东方的泱泱大国，具有5000年人类文明历史。从春秋战国时期的儒家思想就体现了提升修养与素质，而唐宋时期的“盛世中华”也成为不少国家学习和模仿的榜样。作为中国人，我们常常骄傲地说，中国是一个文明古国，历史与文化源远流长。当我们走出国门，任何一个中国人的行为举止，在外国人眼中，都代表中国的形象，代表整体中国人的形象，无论您是移民还是游客，如果每个走出国门的中国人，都能意识到这一点，相信您自然会懂得克己自律和入乡随俗，懂得尊重异国他乡的人文文化和风俗习惯。
而事实上，屡屡遭到曝光的中国游客不文明行为已经对国人形象产生了很大的负面影响，据报道，在“全球最差游客”调查中，中国游客往往“名列前茅”。乱扔垃圾、乱涂乱画、大声喧哗、随意插队、随地吐痰……种种陋习似乎成了中国游客独有的标签。而某些中国移民的陋习也遭到当地居民鄙视和唾弃。
然而，每当别人指出我们中国人的缺点时，常常会被贴上“歧视”的标签，于是乎，逆反心理，强词夺理，抑或阿Q精神、我行我素……。其实，如同任何一个国家的国民一样，我们不可避免会有这样那样的缺陷，诸如：公德意识薄弱、缺乏法治精神、文化素养不够等等。应该承认，我们的国民整体素质与发达国家的国民相比是有差距的。一个国家的国民素质是现代化的基石，而观念则是国民素质的核心。如果我们不抛弃陈腐错误的观念，将严重阻碍自身素质提升。
在互联网发达的今天，世界成了小小的地球村，人与人的距离变得更近了，作为地球村的一员，我们应该懂得尊重每个村落的文化习惯和社会公德，这样才能与各个族裔和谐相处。都说中国人最讲究“面子”了，而提升中国国民的整体素质就是最大的“面子”工程，这个工程需要每一个中国人从自我约束克己自律做起，您准备好了吗？
转载自《欧华网》
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