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标题: 浙江旅行社全面暂停赴菲旅游业务 [打印本页]

作者: faneuro 时间: 2012-5-10 14:41
标题: 浙江旅行社全面暂停赴菲旅游业务
浙江在线05月10日讯 “对不起，您参加的菲律宾旅行团暂停，将延后出行……”昨天下午，就快下班的时候，报团参加菲律宾旅游的冯先生接到了旅行社的电话：“旅行社来跟我商量改变旅行计划。”　　接到冯先生报料后，记者立即致电几家主要旅行社核实。浙江省中国旅行社、杭州海外旅行社、浙江省中青国际旅游有限公司、浙江新世界国际旅行有限公司等都给出了统一的答复：从昨天开始，为游客安全起见，旅行社暂停了赴菲律宾旅游。
　　浙江省中国旅行社市场推广部经理助理朱瑾说，他们是昨天下午4点半最终决定取消所有赴菲律宾旅游产品的，随后就开始紧急通知游客：“我们明天就有一个100多人的团队，原计划要飞菲律宾，但现在考虑到菲律宾的局势，担心影响到旅行的安全，所以决定暂停。”
　　浙江省中青旅取消菲律宾游的决定下得要更早一些。公司出境部副总经理朱小军说，上午看到上海同行开始取消菲律宾游，公司主要负责人立即开始商量，综合考虑游客的安全保障后，决定暂停菲律宾游。
　　昨天晚上6点半，国内最大的在线旅游服务商“携程”旅行网，也通过官方微博发布暂停组织赴菲律宾旅游的消息——为保障旅游者安全和权益，携程将暂缓组织国内游客赴菲律宾旅游，对近日的赴菲团队和自由行游客采取主动劝退措施。
　　行程取消了，已经交的费用怎么办？各家旅行社几乎异口同声：退钱！
　　浙江省中国旅行社市场推广部经理助理朱瑾表示，即将发团的100多人，除了已经办好的签证费外，旅行社将退还其他所有费用。其他的计划游客则全额退还，包括签证费。
　　浙江新世界国际旅行有限公司相关负责人也表示，如果游客选择取消行程，将全额退还旅游费用，同时游客也可以选择其他的旅游线路。
　　浙江省中青旅表示因为涉及到成本，签证费不退，但可以给顾客进行其他方面的优惠和补偿，尽可能降低顾客的损失。
　　至于现在仍然在菲律宾的旅游团，几大旅行社都已经要求领队和当地旅行社密切关注安全，完成行程后回国：“我们已经通知领队关注菲律宾当地情况，密切与供应商保持联系，做好防范和应急方案。”
　　据了解，今年1月，赴菲中国大陆游客首次超过日本，中国成为菲律宾第三大旅游客源国。不过，在浙江，菲律宾游并不算热门。目前浙江市场上推广的菲律宾游主要有三种：马尼拉+长滩岛6日游、马尼拉+宿雾6日游、菲律宾的巴拉望6日游。

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