阳光保险股权，嫁接互联网是保险企业转型的必要之举

真诚服务你 · 发表于 2015-12-22 07:35:39

　　随着互联网的快速发展，服务成为保险企业未来竞争生存的关键。阳光保险股权“十年阳光从心出发——2015阳光保险集团第六届客户服务节”在京开幕之际，阳光人寿正式宣布“阳光微理赔”服务全面上线！

　　

“阳光微理赔”服务是阳光人寿继“直赔”服务之后推出的又一以“客户为中心”的理赔服务项目。阳光保险股权该项服务使用非常便捷，客户只需关注“阳光保险”微信服务号，一键登录自助理赔专区，填写出险人的姓名、身份证号码，将理赔资料拍照上传，即可将案件提交至阳光人寿，通过绿色通道进入理赔审核程序，案件的处理过程会实时发送微信消息通知客户，客户也能随时随地通过“理赔进度查询”模块主动查询理赔进度。阳光保险股权相较于传统理赔方式，“阳光微理赔”免去了客户亲至柜台提交理赔资料的舟车劳顿，并实现理赔流程的实时透明化，客户足不出户，即可轻松领取理赔款，开创了移动互联时代的理赔新模式。

　　一年一度的客户服务节，是阳光人寿回馈客户、回馈社会的集中体现。阳光保险股权本届客服节以“十年阳光从心出发”为主题，除了努力为客户创造全新的理赔服务体验之外，阳光人寿还重点围绕“健康”、“生活”两个方面推出“相约阳光健康同行”、“阳光健康乐生活”、“高尔夫邀请赛”等一系列提升客户体验、回馈新老客户的关爱活动。其中，阳光保险股权“相约阳光健康同行”大型万人健步走活动，为客户提供一个亲近自然、关注健康、享受健身乐趣的机会，通过体验徒步运动，提高客户的健康意识。阳光保险股权该活动与阳光人寿近两年主打的“阳光下奔跑”系列活动相呼应，旨在倡导阳光健康的生活方式，推动全民健身文化的普及，呼吁更多的人参与体育运动，享受运动的快乐，提高生活品质。

　　考虑到客户对健康生活日益迫切的需求，阳光人寿阳光保险股权在本届客服节期间推出了 “阳光健康乐生活”计划，该计划包括“阳光健康生活大讲堂”、“阳光个性化健康检查”、“阳光急难援助计划”、“阳光乐活任我行”四项服务，通过开展健康生活知识巡讲，为客户提供个性化健康检查、医疗救援服务以及私人秘书服务，倡导阳光健康的生活方式，为客户提供周到、贴心的服务。

　　此外，“七彩阳光梦金娃乐相随”阳光人寿第二届全国青少儿绘画大赛也将在客服节期间如期举办，全国3—15周岁的青少年儿童均可参与比赛，阳光保险股权获奖选手将获得由权威艺术教育机构统一颁发的获奖证书。广大客户可登陆阳光保险官方网站或咨询您身边的阳光保险工作人员了解更多资讯，参与本届客服节活动。

　　

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