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[财富故事] 3.消费品与工业品市场

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楼主
发表于 2013-1-1 00:18:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
3.消费品与工业品市场

                            ▲消费品与生产品的区别

     ▲生产用品的三大分类
     ·一次生产用品:也称为基本生产用品。
                       原材料、钢铁、煤、石油、肥料、化学材料、化学药
                       品。
     ·二次生产用品:由基本生产用品加工而成的产品。
                       设备机械、装置、零件、机能品、电动机、工作机械、
                        电子零件、船舶用机器、航空用机器、木土用机器,
                       还有很多其他产品。
     ·三次生产用品:把二次生产用品的机能品作综合的系统化,并经过设
                       计的产品。
                        电脑、系统装置、系统机械、引掣控制器、船舶、飞
                       机、车辆、钢铁构造物等。

                             ▲消费用品的三大分类
     柯普兰德教授把消费品分为便利用品、选购用品与特殊用品等三大类。
     ·便利用品
     主要为食品,如牛奶、肉、蔬菜、水果、谷类等。其他如香烟等嗜好品
或清凉饮料,还有家庭必备的日常厨房用品、文具、杂货、药品等。就是指
在日常生活中习惯且反复购用的产品的总称。
     ·选购用品
     衣料、鞋袜以及寝具等,这是要有相当的购买决心,作有计划购买的商
品群。通常这都是消费者上街去购用的商品群。
     ·特殊用品
     选定品牌才购买的产品,如汽车、电视机、录音机、电气产品、钢琴等。
这是选定大厂牌才购置的。
     所有这些便利用品、选购用品、特殊用品,都存在于流通阶段,因此销
售路线的保持是必要的。

                           ▲生产用品与肖费品的销售

     消费品销售的特征        我们知道在销售时,所用的推销方法也因货品性
质的不同而各异其趣。在便利用品方面,使用自动贩卖机就已足够,因为这
些都是随时可以把必要的货品在自动贩卖机上买到的。不过,这一点,日本
与美国的习惯不同,美国人把一星期内所需要的东西,一起买回来放在大冰
箱里,每天取出必要的来使用;日本的家庭主妇都每天去买,有每天去买当
天所需的东西的习惯。在购买日用品时,以有店头购买为主,因此货品的陈
列、店员的接待技巧,也大有讲究。同时店铺的开语辞度如何,有没有显出
一程物品丰富的样子来,店内照明、色彩等也很重要。谈到特殊时,陈列的
产式更是重要。

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