编者按：《法国侨报》收到一封留学生的来信。
因为匆忙租房，同时缺乏经验，搬进去时做的état de lieu，和出去时做的不一样。房东要扣1400欧多，对留学生来说，不是一个小数目了。
遇到这种情况，请问有过经验的留学生和律师朋友们，请帮忙看看怎么处理比较好？多谢！
微信：hf0671252881
多谢！（考虑到方方面面的因素，文中相关真实住址和名字用缩写代替。）
以下是留学生写的事件经过全文：
两个学生租住studio
2017.10.1-2018.3.31 租期6个月
房东I 法国人 女性 约60岁
房东住址：2 rue C
当时的租房地址：XX boulevard M她还有一个出租的房子，在17区，rue F
2018.3.31做的état de lieu sortie, 31日中午交还钥匙，所有东西搬出。搬出当天，我们正在做清洁，她不让我们继续做清洁了，强行要求我们付150欧的费用让清洁公司打扫，并且说如果我们不同意，她就走了，不做état de lieu sortie，我们就要继续支付房租，迫于无奈只好同意了这150欧的清洁费用，此外，没有告诉我们任何还要收取的房租费用，之前也没有告诉过我们，直到2018.4.18，我们多次询问他何时还押金，她终于发了facture，如图
总账单：
1.本来就没什么事儿的房子，清漆+水池上胶+打扫，700多欧；
2.她还要再收5天的房租，说是2018.3.5收到的挂号信，我2018.2.24通过短信告诉她要搬家，2018.2.27发出退房挂号信，2018.3.1回执寄到，她直到2018.3.5才去取（如图），如果说房东迟迟不去取或是拒收，是否意味着我们就要一直付房租呢？并且我们于2018.3.31搬走，合同到此终止；
3.没有损坏的床垫，état de lieu那天只说过床垫上头发太多和有污渍，居然买了个新的，将近300欧；
4.état de lieu的时候是我们疏忽，她填写的餐具和切菜板数量，我们并没有一个一个数，她的餐具都超级脏，我们从来没有用过，实在看着太脏了扔了两个盘子和所有的锅，在état de lieu上，原本所有的锅写的就是mauvais，她让我们按全新的价格赔，100多欧！而且我们état de lieu sortie莫名其妙少了个切菜板和一个玻璃杯，我们从来就没有见过的东西，我们的疏忽，要赔钱我们也认了。她的所有东西都不是新的，却要我们都按照全新的价格赔。我们搬进去的那天上午，前一任房客还住在里面，所有的东西都是之前房客用过的，房子也没有粉刷修缮过，如今要我们承担所有的修缮费用。
état de lieu那天，她就一直在骂前任房客，说前任房客就像大猩猩一样《Ils ont que fait des bêtises.》，《 Peut-être ce sont des orangs-outangs quivivaient dedans. 》以各种不堪的言辞辱骂了前任房客。
她当时说她的房子parfait，她几乎所有的东西写的都是Bon（除了几口锅，实在是不能用的锅），实际上好多东西都坏了，我们当时也没那么多心眼，只拍了几张照片，我们和她说有的东西并不是很好，但她仍然要写Bon，告诉我们《rien n’est parfait》，只怪搬家太不是时候，正逢高峰期，房子太难找了，退房时告诉我们，在签入住合同那天，如果我们不同意写Bon，她是不会给我们签合同的，原话是《Si vous etiez pas d’accord, je aurait dit au revoir toute de suite.》
这些是做état de lieu的时候拍的部分坏的地方，如下图： 内部坏了的桌子 铰链也坏了 墙上的污渍（来时拍的图，这是她所说的一点污渍都没有。我们走的时候，只要像这样的她就写了très très sale） 门上随时会掉下来的玻璃
原本就有损坏的木板（这张是入住一周拍的）
以上就是她所说的impeccable的房子
入住时所有东西她都要写最好的，搬离时要写各种不好，这已经不是她第一次做这样的事了。
当时租这个房子是在战法上看到的，不是正规中介，中介自称是房东的朋友，帮她租房，2018.4.18，我们求证了当时的中介人，我们说她克扣了我们的押金，中介人第一句话就是：我已经彻底和那个老太太断绝关系了！去年年底，老太太另一个房子的房客要退房，也是这个中介人帮忙租的，退房时老太太就各种无端理由克扣押金，最后中介人和老太太撕破脸，最终要回了押金，也从此断绝了一切联系。中介人明确表示这个老太太很无耻，这已经不是她第一次克扣押金了，这一切绝非虚言，有微信语音为证。
目前这件事还没有结束，我们将试图再次与房东商谈，如有后续结果，继续奉上。 | 
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发表于 2018-5-3 11:32:18
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