一台全明星晚会,数场网络直播,开始了中国又一年“光棍节”。不,应该是购物节。 11月11日,阿里巴巴平台未经审计的数据显示,零时6分58秒,天猫淘宝平台成交额(GMV)超过100亿元。去年达到这一成绩,花了12分28秒。2014年耗时为38分钟,2013年耗时接近6小时。 今年11月11日零点过后的10余分钟内,淘宝、天猫等App由于瞬间大量访问,还是出现了短暂的访问中断。 这还只是阿里一家。 苏宁易购的数据显示,11日零时19分钟,销售额已超过2013年双十一全天。零时后的10分钟,订单量同比增长306%,移动端销售占比88%,任性付单笔订单支付最快用时0.03秒。 “和前7年是一样,我们必须冷静,让系统更顺畅地运作。我们做了方方面面的准备,零点的峰值,和全国物流合作伙伴,和银行和支付机构合作,运用大数据云计算如何支持商家实时计算服务消费者。”阿里巴巴CEO张勇在阿里巴巴杭州运营总部说。 双11进入第8个年头,如何玩出新花样,让消费者保持新鲜感,是摆在阿里巴巴、京东等各家电商面前的难题。 “没什么好买的。”“现在出国很方便,双11优惠力度也不一定大。”在双11开始前,也有一些消费者如此说道。 今年的双11,移动端直播将成为与用户互动的渠道,主打“社交电商”平台。 天猫双11晚会,今年配以直播的方式,从11月10日晚上8点持续到12点,阿里巴巴董事局主席马云变魔术的方式请出了美国好莱坞女星斯嘉丽·约翰逊(Scarlett Johansson)。大卫·贝克汉姆(David Beckham)夫妇,梁朝伟、林志玲、陈奕迅、TFboys、SNH48等都前来“做广告”。 除此之外,天猫今年双11将花重金打造5个带状栏目和一个点状黄金栏目。从10月21日到11月11日,官方直播加上商家红人直播总场数将超过6万场,规模不亚于一家电视台。 不跟阿里抢时间,11月10日白天,京东集团CEO刘强东亲自领衔京东“12小时马拉松明星直播秀”,40余位明星大咖直播表演和送货。刘强东大展厨艺,烹制西域美食大盘鸡和来自波士顿的大龙虾。“东哥”的直播首秀也把达直播期间观看人数推到最高峰,共获得500万个赞,加冕京东4小时直播SHOW人气之王。截至当天中午12时,累计有2100万人次在线观看。 11月10日晚上,苏宁易购也开启一场综艺直播秀,在爱奇艺、PPTV、二次元文化聚集地bilibili等平台播出,当天全网观看人数达5475.3万。苏宁易购这几年也希望抓住年轻用户。 “通过向4.5亿活跃用户提供创新的社交电商体验,本季业 (微博)绩已证明我们有着越来越好的变现能力。”阿里巴巴CEO张勇表示。阿里巴巴2016年第三季度财报显示,9月,超过600万的淘宝用户每天在平台上分享购物体验。 有观众告诉澎湃新闻,淘宝的手机直播看上去有点像电视购物,但更加直观、方便。比如在直播看到一个模特衣服比较好看,淘宝可能会自动跳出这件衣服购买链接,用户可以直接下单。“如果边点边买就更好了,比如看到喜欢的裤子,点一下模特的裤子,能跳出购买链接。” “吐槽也好,赞美也好,不管看的人多人少,直播总是有效果的,但是用途多大,比较难判断。其实商家是最受益的,借助舆论性的公关事件造势。”资深电商分析师李成东告诉澎湃新闻。 李成东说,今年的双11其实非常难做,人们的热情是在削减的,次品假货的问题仍然存在的。京东、唯品会等竞争对手今年提前促销,消化库存,对阿里的压力也比较大。 中国社科院世界经济与政治研究所国际金融研究室助理研究员李远芳认为,双11是零售组织技术的创新,互联网技术为基础的新商业体系帮助一些制造业进行转型。 就在第8年双11前夕,美国大选结果刚刚揭晓,这一令人惊讶的选举结果给阿里巴巴也带来了不小影响。 美国当地时间11月10日,阿里巴巴股价开盘下跌,截至当天11时20分,阿里股价报93.48美元,下跌3.3%。 这可能和美国大选结果有关。当天,美国科技股齐齐下跌。唐纳德·特朗普对移民的不友好、要封锁互联网以及对科技基础设施的不重视,让美国科技巨头都讨厌这位候选人。 分析认为,这一结果也将让阿里巴巴损失惨重。在竞选过程中,特朗普承诺颠覆全球贸易。他称中国正在贸易问题上“杀死美国”,如果自己当选,将对中国商品征收约45%的关税。而阿里巴巴的业务有很大一部分与美国贸易相关联。更高的关税将抑制对阿里全球速卖通的需求——中国零售商通过该网站接触美国的消费者。随后的贸易争端可能会伤害天猫平台的销售,在这里美国等国际品牌向中国消费者出售产品。 阿里巴巴董事局主席马云11月9日在深圳双11指挥中心接受CNN采访时表示,自己并不担心特朗普当选新总统。作为世界第一、第二大经济体,美中合作可以解决很多问题,比如贫穷、疾病和环境问题。马云表示,特朗普是聪明人,上台后会重视中美合作。
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