温商淘宝设门店 传统温企“触网”偷着乐

小五

昨晚，一市民在红黄蓝童装淘宝商城旗舰店选购过年新衣。 陈翔 摄

　　表情三：偷着乐
　　解读：刚刚过去的“双十二”和圣诞节成为众多网民在淘宝商城网购狂欢的大日子，另一边，开设网店的企业对着屏幕上直线攀升的交易额，乐得笑开了花。瞄上强大的网上购买力，如今不少传统企业看好网购这块蛋糕，纷纷转型为“网陆两栖”。2011年，网络，这个具有无限潜力的消费增量市场，越来越受到传统企业的青睐，成为“兵家必争之地”。
　　记者 陈叶绿
　　淘宝商城、京东商城、拍拍网……随手打开一个购物网站，你会发现，如今加入电商战场的温州品牌商队伍日渐庞大。
　　我市传统企业近些年陆续“触网”，除了部分企业自行搭建网上销售平台外，更多的温州品牌企业选择在各大网络零售平台上，以官方旗舰店、授权专卖店等形式入驻亮相。以淘宝商城为例，截至目前，在淘宝商城上设立门店的温州商家共有1008家之多，这个数字排名全国第12位。
　　传统企业上网热，网上市场极速扩张，带来新的增长份额着实让企业偷着乐了。在广布网路之余，商家开始关注，就如何将实体经营与虚拟营销有机融合，展开新一轮的“淘宝”计划，为企业打开另一扇财富之门。
　　“触网”之后成为“明星”
　　装修房子的人都有过这样的烦恼，买齐各种装修材料要东奔西跑，费时费力让人叫苦不迭。日前，一个集成家装电器的网购平台——兴乐易购网正式上线，用户只需安坐家中，点点鼠标，就可完成家电采购。这个网站正是由我市电线电缆龙头企业兴乐集团开办运营的电子商务购物平台。
　　和兴乐集团一样，面对近几年呈数倍递增的互联网消费市场，温州企业纷纷开始涉足互联网市场，开展电子商务。走上“网路”的传统企业不胜枚举：美特斯邦威、拜丽德、奥康、康奈、森马、红蜻蜓、李大同……淘宝商城提供的数据显示，我市入驻淘宝的商家主要分布在鞋服、食品、办公用品等行业，其中经营温州品牌用品的商铺占到三成以上。
　　温州传统优势行业的领军企业登陆网上后，一跃从线下名牌成为网上的“明星”，销售业绩远远领先于国内同类企业。拜丽德集团淘宝旗舰店在今年销售目标1000万元的基础上，将明年的网店销售计划锁定在3000万元。红黄蓝集团公司直营部蔡丰林介绍说，“触网”两年多，红黄蓝的网上月销售额连年翻番，目前已经达到50-60万元，成为淘宝中童装类产品销量领先者，“‘双十一’那天，我们的童装旗舰店推出全场5折包邮的促销活动，当天销售额就达到平时月销售额的一半左右。”
　　虚拟世界的强大潜力
　　今年11月11日，淘宝商城网购狂欢节创造了33.6亿元的支付宝交易额，每秒成交3.89万元。“光棍节”网络商城创下的商业神话下，温商却已经先人一步开始思考，如何将现代电子商务模式与传统营销进行融合，使企业“触网”后保持火花不断。
　　拜丽德集团去年3月份在淘宝商城开出旗舰店，刚开始是凭着尝试的心态去做，但业绩远远超出预计目标。网络销售部柯经理表示，网店具有运营成本低、不受地域限制、客流量稳定等优点，而作为传统企业有设计生产能力，在货源这点上尤其具有优势。有时候两者相互合作，实现“实体”与“虚拟”相结合的立体化销售模式，能够迸发出更大的能量。拜丽德网店上线之初商品比例中库存、新品各占一半，折扣幅度较大，但随着业绩递增及时调整了策略，今年起网店与门店商品几乎同步上新款，价格也实行全国统一定价。另外，实体店铺的数量毕竟有限，网店的开设可覆盖至未开店区域，将品牌的触角伸得更远。
　　兴乐集团的兴乐易购网不仅销售公司生产的“兴乐”牌系列产品，还联合一大批国内知名家装产品供应商，销售产品包括电线、开关、插座、网线、电话线、灯具等。“目前与我们合作的供应商有十多家，还有八家在协商中，让消费者充分享受到‘一站式’网络购物的便捷。”兴乐集团营销总公司副总经理秦荣宇说。
　　不少企业负责人表示，无论线上线下，企业打造品牌忠诚度和美誉度是不变的。因此发展电商更要注重提升客户便捷便利，给客户带来更好的购物体验。
　　“乐中有思”破解瓶颈
　　根据商务部不久前发布的“十二五”电子商务发展指导意见，到2015年，我国规模以上企业运用电子商务达到80%以上，网络零售额相当于当年社会消费品零售总额的9%以上。爆炸式的增长固然令人欣喜，采访中不少企业也坦言，网上运营目前尚存在瓶颈。
　　网络零售业务一片向好，但企业上线网购平台后随之出现各种运营问题，比如物流业还跟不上电子商务的发展速度。“遇到重大促销活动物流出现紧张的情况，快递配送往往不能满足要求，影响到品牌的售后服务和整体形象。”拜丽德集团柯经理说。缺乏专业的店铺打理技术人才也是多家网商的软肋。许多企业在刚上线时还只有几个人“抽空”做做网上销售，到后来不仅成立了专门管理电子商务的部门，而且人员扩充也在加快。像红黄蓝集团，目前电子商务团队有8个人，明年计划扩大3倍。“温州做电子商务的氛围还不浓厚，我们很缺在网店推广、促销方案等方面有经验的电商人才。”蔡丰林透露。
　　认识到传统产业发展电子商务是必由之路，我市也开发或加入不少网上交易公共服务平台，借道网络为企业拓市场。温州华侨贸易网于近日正式开通上线，首批500家温州生产流通企业入驻;温州服装业已有百家企业加入电商联盟，服装商会联手视频网站酷6网签订合作协议，首批筛选出12家加工型中小服装企业；二十多家温州鞋类品牌与国内最大的网上鞋城乐淘网签订了战略合作协议，今年1至6月，8个温州鞋品牌在乐淘网的累计销售额就突破了一千万元，与上线初相比增长幅度直线上升。