谨防装修5大陷阱

统率城管三千

在目前的京城，家庭装修已经成为新的热点。据北京市建筑装饰协会统计，京城每年用于家庭装修的资金高达50亿元，而且每年还在以30%的速度递增。消费者巨大的家庭装修需求，在短短几年之中就创造出一个行业——家庭装修服务业。数以千计的装饰公司争相进入家庭装修领域，以期获取更高的利润。

　　由于行业发展较快，国家的相关法律法规又相对滞后，有关部门的管理力度不够等诸多原因，众多装饰公司在经营中，出现了许许多多的不规范行为，甚至有给消费者“下套”的。这些“装修陷阱”的出现，不仅严重侵害了消费者的合法权益，而且给京城的家庭装修市场造成了极大的混乱。

　　设计陷阱

　　所谓“设计陷阱”，就是装饰公司的设计师在进行家庭装修设计中，故意让消费者多花钱，有时甚至是花冤枉钱。

　　例如，有些设计师在设计中故意增加装修项目，不需要做柜的地方加个柜子，没必要吊顶的地方非要吊顶。这样一来，装修报价就要高很多，设计师的提成也就水涨船高了。

　　另外，有些装饰公司或者设计师和一些建材商有协议：只要设计师在设计中使用了他们的材料，最后由建材商给装饰公司或设计师返款。所以设计师在进行设计时，就有意使用这些有回扣的材料。即使有其他价格比较便宜、装饰效果更好的装饰材料，设计师在设计中也不会采用。例如，在一份装修设计中，设计师要使用价格昂贵的进口石材，其实同种花色的国产石材只有进口货的三分之一。但设计师反复强调，只有进口石材才能“达到效果”。结果消费者仅在这一项中，就多花了近千元。

　　除此之外，设计师在测量时和设计时，有意多报、谎报，加大工程量，也是装修设计中的陷阱之一。例如在计算涂刷墙面乳胶漆时，没有将门窗面积扣除，或者将墙面长宽增加，都会导致装修预算的增加。

　　价格陷阱

　　在目前的京城家庭装饰领域，有些装饰公司故意将报价压低，然后在施工过程中要求消费者追加工程款，这种故意欺骗消费者的做法，被形象地称之为“钓鱼”。有些消费者在选择装饰公司时，只关注装修报价，却忽视了核查整体设计和装修项目，结果在家装工程开工后，才发现自己上当受骗了。

　　如果两个装饰公司之间的报价相差超过30%以上，后者就有向消费者“下饵”的嫌疑。这种情况在竞争激烈的家装市场中，出现的比例最大。装饰公司以过低的价格接下了家装工程，接着就要给消费者出设计和报价，这时就是装饰公司开始“钓鱼”的第一步。

　　首先，装饰公司在做预算时，有意将一些项目略去。例如卫生间防水、墙壁基底处理等项目就常常在装饰公司“省略”之列。这样出来的装修报价，必然要比其他装饰公司要低。有时装饰公司还将所有项目的报价全部下压，给消费者一个错觉：这家装饰公司物美价廉，比别的装饰公司要便宜。

　　另外，打折的手法也是装饰公司常用的“钓饵”之一。目前装饰公司的毛利率从20%到30%不等。如果打折的幅度超过这个限度，装饰公司肯定就在玩猫腻，不是报价故意做高，就是要钓消费者。

　　无论装饰公司怎样伪装“钓饵”，总离不开“便宜”两个字。但装饰公司过低的价格背后，往往隐藏着一些别的东西。一旦消费者因贪图便宜而上当，就会造成很严重的后果。

　　消费者签订了家装施工合同，装饰公司派施工队进场施工。在工程开始后，装饰公司就开始“收线”了。

　　首先，装饰公司会以各种理由，要求消费者追加预算。装饰公司常用的理由无非是项目漏算、改变工艺和材料，以及公司要赔本等等。本来这些问题，在设计阶段就应该由装饰公司的设计师考虑清楚，并与消费者进行洽商的。但装饰公司到施工阶段才提出来，往往让消费者措手不及。

　　如果您在施工过程中，发现总是由装饰公司提出减少项目、增加预算，无疑就是装饰公司正在“收线”了。这时您要是提出按合同进行施工和交款，装饰公司往往会以停工待料、不保质量，甚至撤出工地相威胁。这时消费者再想找别的装饰公司就很困难了。

　　如果装饰公司在施工阶段没有如愿以偿，在工程验收时就会凶相毕露。因为如果消费者按照合同支付装修尾款，装饰公司就真的会赔本。所以在这时，装饰公司会想尽一切办法要钱。

　　一些装饰公司往往让施工队去向消费者要钱，并对消费者进行威胁。有些装饰公司还会跑到户主的单位去无理取闹，甚至不让消费者进入新居，以抢占房屋来威胁消费者。更有甚者，少数装饰公司还对消费者的人身安全构成了威胁。这时消费者也只好花钱消灾，自认倒霉了。

　　目前，这种“钓鱼”现象在京城的家庭装修领域越来越多，很多消费者因此受到很大的损失。由于目前家庭装修的价格比较混乱，客观上也助长了装饰公司对消费者进行“钓鱼”。

　　合同陷阱

　　虽然北京市建委为了规范家庭装修市场，在1999年推出了《北京市家庭居室装饰工程施工合同》，这个标准的合同文本在规范装饰公司的经营行为、保护消费者合法权益方面，也确实起到了良好的作用。但少数装饰公司利用消费者对合同文本不熟悉，在个别条款上钻空子，为消费者设下了“合同陷阱”。

　　例如在合同的封面上，装饰公司要注明“资质等级”，有些装饰公司将建委的“设计资质”与“施工资质”混为一谈，并利用其他公司的资质证书来蒙骗消费者。

　　在合同中的“发包方和承包方”一项中，有“委托代理人”一栏。有些装饰公司属挂靠、承包企业，却故意不填写“委托代理人”一栏，也不填写法人委托的代理人姓名及联系电话，以便出现问题后推卸责任。

　　另外，在合同中第七条规定：对于装修材料的验收，应由甲乙双方共同确认验收并签字认可。材料验收单应对材料的品种、规格、级别、数量等有关内容标注清楚，材料验收时，公司的质检人员应到场并主持验收工作，如由施工队代行验收，公司应承担一切后果和责任。另外，验收的材料应与合同中规定的甲乙双方提供的材料相符。在这一条中，有些装饰公司就对消费者购买的装饰材料百般挑剔，一旦工程出现质量问题，就说是消费者购买的装饰材料有质量问题。

　　在装修工程的验收标准方面，合同中规定了两个验收标准，可供消费者选择，一是《北京市高级建筑装饰工程质量检验评定标准》，二是《家庭居室装饰工程质量验收标准》。由于两个标准在宽严尺度上有所不同，有些装饰公司故意不向消费者解释，而直接选择对其有利的验收标准。

　　材料陷阱

　　一是建材商的“假冒伪劣”：少数建材商在暖气、乳胶漆、瓷砖、板材和木地板等大宗材料上，采取以次充好、缺斤少两等办法，来牟取不义之财。

　　有时建材商还与装饰公司、施工队串通起来，用假冒伪劣材料来坑骗消费者。例如消费者张某在施工队长的带领下，去一家建材店购买瓷砖。结果他听到售货员问施工队长，“要半年的，还是要一年的”，施工队长说要半年的。张某大惑不解。结果在装修后半年，瓷砖表面出现脱釉、掉色等问题。张某这才知道，原来施工队和建材店之间有“猫腻”，故意让他以优等品价格，购买了只能使用半年的劣质瓷砖。

　　二是施工队的“偷梁换柱”：有些施工队将消费者购买的优质装饰材料，用假冒伪劣产品替换下来，然后偷卖或转移到别的工地使用。尤其是某些用于“隐蔽工程”的材料，如大芯板等，最容易出现这种问题。因为户主不可能24小时在工地驻守，不法施工队总有机可乘。

　　例如，某家在装修时自己购买主要的装饰材料，因此买了当时市场上品质最好的内墙乳胶漆。但在入住后几个月，装修异味一直不散。经专业人士检查，发现他家使用的是含有有毒物质的劣质涂料。原来户主购买的乳胶漆，还未开封就让施工队贱价盗卖了。

　　施工陷阱

　　在家庭装修的施工中，最大的“陷阱”就是偷工减料了。最为集中的，是在墙壁处理、木工活、暗埋管线几个方面。

　　例如施工队在涂刷乳胶漆之前，对墙壁基底处理不干净，留有灰尘、油腻等东西，就会造成乳胶漆脱落、变色等问题；如果潮湿的墙面没有事先用清漆“封底”，还会导致水汽外渗，漆皮出现水印、脱落等问题。

　　木工活的偷工减料，一是在制作本身，二是在油漆工艺上。制作时不精心，木工活的内在质量就会出现问题，而油漆时偷工减料，则会严重影响到装饰外观。而在暗埋管线中，施工队出现偷工减料行为，轻则漏电跑水，重则危及房屋的安全和您的生命。

　　以上这些“装修陷阱”，只是不法商家诸多伎俩之一，其他诸如“钓鱼”、“携款逃跑”等问题也是屡屡发生。随着相关法规的越来越健全、有关部门的管理力度越来越大，希望这些“陷阱”终有一日能够完全填平，消费者能够真正“明明白白消费、清清楚楚装修”。

sarahmdd

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vjdtmr

装修前应该好好学习