美赞臣百年品牌在中国消费者心目中是金字招牌

叶赫那拉臣轩

　　美赞臣作为全球母婴产品跨国企业，致力于给宝宝一生最好的开始，自来到中国以来，深受中国家长的喜爱。美赞臣也在积极顺应中国市场的需要调整运作，以先进的营销模式顺应市场需求，得到了中国妈妈的欢迎。

　　妈妈们的互联网时间更多向移动端转移的趋势，从腾讯大数据就可以很好地体现。美赞臣发现微信是与妈妈们沟通的桥梁和机会点，遂于2014年6月创建公众号。近日，致力全球婴幼儿营养的全球最大婴幼儿奶粉百年品牌美赞臣与中国最大的社交巨头腾讯，基于2014-2015年持续合作的经验及效果，2016年双方合作再度升级，签署年度合作框架。携手腾讯发力母婴营销，不仅在合作体量上挥出“大手笔”，在合作项目及深度上更为精准，布局90后妈妈群体。

　　美赞臣将其公众号定位为消费者、粉丝、会员的服务中心，不断升级用户体验。推出了诸如妈妈班线上课程线下报名；微客服问答；产品防伪查询等核心功能，受到粉丝的主动参与和积极评价。2015年5月底，美赞臣发起宝宝节，在腾讯社交生态闭环的“重要阵地”微信朋友圈中一炮打响。目前已累积成为拥有粉丝最多的母婴类公众号, 其中品牌同比转换成会员率超过70%以上，成为向妈妈们传递科学育儿知识的窗口。

　　品牌也意识到虽然微信是超级入口，但和妈妈们沟通还需有她们感兴趣的“内容”。通过腾讯大数据，美赞臣发现妈妈们聚焦热门综艺，特别是腾讯王牌自制《你正常吗》。在2015年，美赞臣与腾讯更着重内容营销的合作力度。双方借热门综艺寓教于乐，通过《你正常吗2》四期节目的深度合作，以明星证言、大数据调研、专家证言、实验证言四种形式让妈妈们看到美赞臣产品的与众不同，相信并选择美赞臣。4期节目总播放量超2亿，集均播放量与同期《爸爸去哪儿3》相当，美赞臣让网民们眼见为实；节目中美赞臣新品“边看边买”广告点击率为以往常规投放均值的2倍，很大程度提升了品牌在妈妈们心中的好感度和购买意愿。

　　美赞臣，世界上生产营养品的大型跨国企业之一，一个多世纪以来，致力为全球婴幼儿提供科学营养，给他们带来一生最好的开始，帮助宝宝健康成长。美赞臣以向广大父母推荐新颖的育儿理念为主旨，产品在主流价格圈里属于高价位产品，其目标消费者锁定在年轻的、时尚的、消费理性和信息认知程度均较高的高端消费人群。

　　美赞臣在2016将加大数字营销投入力度，更深入妈妈们的内心。但创新不是盲目尝试，应基于对目标人群准确的洞察。美赞臣将自有CRM与腾讯大数据对接，发现了妈妈们的聚焦所在和兴趣点，一步步明确了与腾讯2016的合作项目。2016年，通过腾讯“大数据”及“一站式整合”两大优势，以90后妈妈腾讯平台内容+社交洞察为依托，美赞臣与腾讯将开启多项平台首创合作。这不仅充分预见了母婴营销的新趋势，也将为更多母婴品牌找到与妈妈们沟通的营销新路径。