旅游市场6个领域的变化

春暖花开

1. 新市场

    散客成为主流的旅游方式，尤其是年轻人。

    资料显示：45岁以下年轻人占80%以上的市场份额。

   

   2. 新产品

    散客市场催生新的产品需求：

   （1） 打包产品：机票+酒店+经典票+特色餐饮

   （2）高端定制旅游潜力巨大。

   （3）主题旅游不断衍生：东非动物迁徙游、南极游、相亲游、亲子游、宗教游……

   

    3. 新平台

   （1）八爪鱼进军传统旅行社B2B

   （2）携程开放分销平台给传统旅行社

   （3）途牛提供免费的开放平台。

OTA的相互竞争，其实给了传统旅行社很好的机会。

   

    4.新营销

    社会化营销威力日显。

    微信、微博、邮件、短信、QQ群等都营销手段的综合使用成为了旅行社营销的有效手段。

    目前，国内很多旅行社都开通了微信服务号。

    在微信服务号里面，可以直接完成订单采购和客户服务、活动推广等诸多功能。

   

    5. 新工具

    越来越多的中国人通过手机完成旅游信息收集甚至完成旅游订单。

2013年，OTA纷纷发力移动互联网，向MTA转型，如：携程网 的“拇指+水泥”的战略。

     得移动者得天下，未来谁能占据大量游客手机端客户，谁就能掌握未来的市场。

    “工欲善其事，必先利其器”，手机APP、微信、二维码，这些全新的工具如果能够合理利用，将会有效帮助传统旅行社转型升级。

   

   6.新思路

    渠道下沉：

     除了传统的门店外，将渠道下沉到了超市、社区、学校等地方。

旅游金融：

     旅行社在现金流方面有着得天独厚的优势，有些旅行社的理财收入已经超过了旅游业务的收入。

     

    结论：

     打破传统的思维、传统的方法和工具，是传统旅行社首先要做的。