“店小二”大商集团转型做电商 23万员工将全部哗然变身之路

字宝鹏

东北零售业的强者大商集团也开始踏足电商领域。昨日(12月18日)，大商集团在北京召开新电商发布会，正式将旗下的天狗网推向前台，而集团的23万员工将转化为电商的“店小二”，打造线上线下的O2O平台。

据《每日经济新闻》记者了解，这次大商集团利用自己在实体门店的优势资源，拉拢了一大批重量级的小伙伴，其中包括中国银联、腾讯、百度、可口可乐、周大福等。

资深零售专家丁利国认为，传统零售企业做O2O，因为流量和支付的资金都在线上的企业手里，所以这对传统零售企业来说是一个不利的因素。

23万员工全部参与

据记者了解，5年前大商集团就曾建立网上购物商城大商网，但却没有重点发展。而随着互联网电商尤其是移动电商的蓬勃发展，大商集团也开始按捺不住。

据商务部对3965家零售企业的统计数据显示，2014年前三季度我国零售企业的销售额增长10.5%，增速下降1%，其中专业店、百货店和大型超市等传统业态分别增长了6.7%、7.1%和6.6%，增速稍微有所下降。但前三季度网络零售市场规模达到1.82万亿元，增速接近49%。

大商集团董事局主席牛钢表示，在电子商务高速发展的今天，传统零售业必须做出改变，大商集团除了打造线上的天狗网，还要打造移动端的天狗网，以探索和开拓新的O2O模式。

天狗网总经理刘思军对《每日经济新闻》记者表示，大商集团的第一个思路就是首先让23万员工全部参与进来，要把营业员逐步培养成网上的“店小二”，“因为这些营业员更懂商品，而且利用手机客户端可以提供24小时服务，提升信息转化率。”

后来者能否分羹

那么，在电商领域，作为后来者的大商集团能否具有后发优势呢？

有零售业内人士表示，大商集团以前对外较为低调，但是在东北地区，其俨然已经成为隐形的王者。公开资料显示，大商集团起家于大连，组建于1995年，2013年大商集团销售突破1500亿元，共拥有200多家大中型店铺遍及14省70余城市，员工总数23万人。

此外，大商集团还找来了几个重量级小伙伴。昨日，大商集团分别与新华新媒、中国银联、腾讯、百度、可口可乐、周大福等签署合作协议，在各个方面进行合作。

在移动端，天狗网与中国银联将在全渠道的支付业务、消费金融服务、大数据及联合营销推广方面开展合作，在大商体系内推出授信支付产品，供应链金融产品。

中国银联助理总裁胡莹对《每日经济新闻》记者表示，银联的移动互联网支付已经占到全国32%的市场份额，移动互联网端的活跃用户已经超过1亿人，这就是最好的客户端入口。

天狗网还与百度直达号深度合作，与百度地图进行内容对接，正在就百度轻应用平台、看图购物进行联合设计和应用推广，逐步开放大商集团实体门店的现场资源。与腾讯在微信、无线网络、摇一摇等产品应用上进行合作。

此外，来自政府方面的扶持也让大商集团发展电商受益。昨日，商务部电子商务与信息化司司长蔡裕东对媒体透露，商务部将从2015年开始实施规范促进电子商务发展行动计划，加强电子商务的政策法规和标准体系建设，完善电子商务发展环境，推动中小型电子商务发展，同时针对中小城市的特点制定相应的扶持政策。

但O2O是一个烧钱的游戏，不过昨日大商集团并没有公布详细的投资计划，只是表示未来将会把电商培养成集团的一个支柱性产业。