跨境电商是服务商新风口

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以做家电3C垂直B2C起家的新七天购物网，在转型代运营商后不仅免于被京东等巨头压垮，还实现了持续盈利。新七天COO潘志峰日前接受北京商报记者专访时表示，新七天将服务更多领域的企业，同时组建针对天猫国际的团队，与阿里一起全球化。潘志峰认为，大量国际品牌需要通过电商落地中国，优质的第三方服务商是外资品牌本地化运营的重要一环。

　　此前，阿里巴巴集团COO张勇在阿里2015年服务商大会上表示，全球化、村淘、云计算和无线化是阿里未来坚定不移的四个方向。其中张勇提到，在全球化的进程中，阿里完全有机会能再造一个淘宝、再造一个天猫。

　　潘志峰表示，新七天也正在组建针对天猫国际的跨境电商代运营团队。“现在进口电商的购买程序依然不太顺畅，包括身份证认定、税收和代扣费等等。在这一领域，服务商还有很多机会。”潘志峰透露，目前有想法进入天猫国际平台的商家，大多数是国外的品牌商，在中国没有团队和代理商，希望通过电商渠道试水中国市场。与曾经的传统品牌进口模式不同，以天猫国际为代表的跨境电商模式，去掉了国际品牌入华过程中“国内总代理”这一环节，这就意味着代运营商可以直接和国际品牌商对接，降低了流程方面的成本。

　　事实上，不少国际品牌入华时已经采取了这一方式，比如Forever 21是在天猫平台商运营一段时间后才开出线下门店，世界知名美甲品牌O.P.I也是将第一家店开在了线上。目前与新七天有过接触的品牌，多为外资数码、日用品和化妆品品牌。

　　在全球化的同时，潘志峰表示新七天还会专注于做服务商。目前代运营产业的资本运作较多，公关公司蓝色光标投资三家代运营商;同行业者瑞金麟则将公司一拆为四，着重进行大数据营销；美鹰外贸服务网则开始多元化的探索。在潘志峰看来，前几年用户重视流量、转化率，今年却比较关注新的商业模式。“代运营服务是最基础的，单纯的代运营公司一定会死掉90%，所以我们都在做升级，比如会深入到企业的制作流程中，提供数据参与基于大数据的柔性定制。”新七天方面透露，目前已与不少产业链上下游企业洽谈合作，但并未透露合作是否涉及资本层面。