创新发展模式，飞凡的思路适合购物中心吗

繁星语心

　　　　对于现在的实体商业来说，转型已是势在必行，因为购物中心普遍面临着业绩下滑、人流量减少、会员活跃度低等种种困境。创新发展模式，寻求新的经营点是飞凡认为实体转型的重要切入点，那么飞凡的思路适合那些准备转型的购物中心吗？

　　首先来看下整体的大环境，据权威第三方调研机构对国内零售业上市公司进行统计显示，整体增幅较小，大部分盈利下降、利润跌幅较高，品牌净利润率逐渐下降。这让实体商业的发展愈加困难起来。

　　其次是新生代消费者的崛起。今年是2015年，85后已经到了30岁，商业上的中坚消费群体年龄在25岁到35岁之间。这几年，中国电商的发展已经培养出了这个群体的互联网消费习惯。前不久，家乐福中国监测到，到家乐福购物的消费者平均年龄在42岁！可见，对于新生代消费者的互联网消费习惯的适应，是购物中心必须要互联网转型动因之一。

　　在一些零售实践中，借助互联网工具，例如引入支付手段等，能让新客流从线上走到线下，某卖场在实践中发现，通过引入第三方支付工具，年轻客户从线上转到线下的增长率在10%左右。而便利的Wi-Fi，以及试衣APP等的引入，也给这些年轻群体的购物体验带来新的刺激——对于渐成主流的85后客群来说，游戏是陪伴其成长的主题，试衣APP这样的创新服务对于吸引他们走到线下有所裨益。

　　不仅如此，购物中心的各种体验也在影响消费选择，例如停车，一个经常排队没有车位的购物中心，与一个有引导、车位透明化的购物中心相比，后者的体验明显优于前者。此外，可以通过手机一键找店、找收银台、洗手间、电梯等地方，在线排队、选购电影票的购物中心，也一定更受消费者的欢迎。购物中心的互联网转型，适应新生代消费者是发展的根本。

　　既然前有业绩下滑的压力，后有消费群体的升级需求。购物中心的变革路径有多种，自我变革者有之，屡战屡败也不在少数，这样探索的积极意义在于为行业积累了经验，难能可贵。购物中心还有一条路径实现自我转型，那就是引入以万达电商为代表的第三方力量。这种模式的优势在于：对于成熟的方案拿来就用，不必再去搭建技术团队，寻找有互联网思维的人来加盟，实现从0到1的艰难孵化。

　　

飞凡目前已经搭建了全球最大的飞凡开放平台，汇聚了来自全球的知名品牌，打造了巨大的品牌资源库。实体购物中心选择加入飞凡开放平台，借助飞凡的思路来进行转型，不失为一条捷径。