北京黑一日游 导游威胁“不购物绝不允许”

小五子

　　“长城十三陵、故宫(微博)鸟巢水立方，100块钱上车就走！”相信很多第一次来北京旅游的人都见过或者听到过这种低价一日游的小广告。近几年来，北京市有关部门一直在不断打击和治理非法“一日游”和黑导游等乱象。刚刚过去的九月中旬，北京就发生了一起黑导游强行收费扇打游客耳光的事件，相关视频在网络传播引发热议。最近5名涉案嫌疑人已被刑事拘留，涉事旅游车被暂扣，所属公司被约谈整改、罚款。

　　现在正值国庆黄金周，各地旅游人数井喷。北京游更是不少人的选择。那么北京的非法“一日游”乱象是否得到了有效遏制？强制购物、二次加价等行为是否依旧存在？我们的记者在北京进行了一次体验式暗访。

　　前门大街、火车站都是以往北京非法“一日游”散发小传单、小卡片招揽游客的热点地区。早上9点多，前门大街停了多辆警车和城管执法车，一路走来的确目测不到非法“一日游”的迹象。一位城管执法工作人员告诉记者，国庆假期不会有人“撞枪口”。

　　城管：肯定没有，都清空了。这个期间执法力量这么强，是绝对不允许他们存在的。

　　然而从前门大街大栅栏儿到天安门，一路上几乎每隔100米记者就能遇到带帽子和围巾的人在低声揽客。这些人所介绍的，无一例外都是人均50到100多的北京低价一日游旅行团。

　　揽客人员甲：你去长城啊？我给你按照100块钱一个人，包括长城、十三陵景点，往返车票、门票、午餐。我们车可以上酒店去接。

　　记者：你这有购物吗？

　　揽客人员乙：全都没有了放心吧，电视老曝光哪里敢啊。您不是记者吧？

　　记者以学生身份表示有意参加一日游。这名揽客人员立刻把记者带到了路边的一个私家车旁边，让司机带领前往旅行社签合同。这位司机同样承诺不会有强制购物、二次消费等。

　　司机：这小车就是接送的，没有购物，没有二次费用。以前一上车就再收你150、160的。

　　在虎坊路的湖广会馆对面的一家烤肉店门口，若干手臂有纹身的高大男子和一位女性工作人员正围着一个桌子和陆续被接送过来的游客签订“旅游协议”。记者也被送往此处签订了一份协议，而就在索取发票的时候，对方告诉记者：没有。

　　记者：有收据之类的吗?

　　“一日游”工作人员：你手里的就是，这个行程单这个协议就是。

　　这份所谓旅游协议中，旅行社所盖公章非常模糊，公司名称无法辨识。没有正规发票，旅游协议马马虎虎，而这仅是游客参加非法“一日游”遇到的第一个“坑”。

　　从市区前往第一个景点八达岭长城，原本70多公里的路程，排除假期堵车的因素，大约需要3个小时。然而大巴车出了四环之后，就因为油路老化故障“抛锚”了9次之多。

　　司机：我这车告诉你什么毛病啊，走着走着油断了。跟不上油，也不知道什么毛病的，突然间的。我之前修了线路了，这不刚修好么，又（哔哔）犯这毛病。

　　记者查看该大巴车的汽车铭牌发现，这辆车已经超过了强制报废的年限。而这算是参加非法“一日游”遇到的第二个“坑”。

　　经过6个小时的走走停停，下午4点记者终于抵达首个目的地——长城。然而很多游客并不知道，这并非是旅游协议中所注明的八达岭长城，而是水关长城。令部分游客气愤的是，不仅仅规定景点被偷梁换柱，游玩儿时间也被压缩到仅仅近半小时。这是非法“一日游”的埋藏好的第三个“坑”。对此，导游竟然解释称：国家对于爬长城有“时限规定”。

　　导游：“国家旅游委”特别规定爬长城时间是1小时20分钟，我不会给大家这么多时间，4点35准时回车，4点40准时开往下一站。

　　十三陵、八达岭……合同中的所有规定景点不是缩水就是走马观花般在车内进行简单讲解。有部分游客告诉记者，由于时间紧迫也可以理解。外加一路上导游还送小礼物，甚至主动曝光景区内的其他陷阱，大部分人都逐渐放松了警惕。二次加价、强制购物似乎都不见了踪影。

　　到了晚上6点多，大巴车终于开到了一家土特产店。在下车前，导游一改之前的温和语气，意味深长地给大家唱了一首名叫《没那么简单》的歌曲。

　　导游：有一首歌是怎么唱的？这首歌在香港特别出名。从北京到香港旅游7天6夜699元，到香港下了车一个游客问导游说，有购物吗？这个导游没说话，给他唱了一首歌，是这么唱的：“没那么简单，没那么简单……”听过么各位？听过么！没那么简单知道么！在座的各位！花多少钱办多大事儿！

　　40多位游客被导游逐个清点拉下了车，推进了所谓的特产店。导游警告，不购物是绝对不允许的，他会亲自一对一“陪伴”大家买烤鸭，并且会在收银台出口挨个登记收回购物小票。

　　导游：哎哎，别空着手。哎~~这才是男人。别往前走了，说你呢那几位!对，上车了我统一看你们的小票。对，甭跑啊，跑不了!别跟我这嘻嘻啊哈哈的。那位大哥您别低头往前走了，说你呢！出了门给我小票！别和我不好意思，在这儿你如果不好意思，上了车我让你不好意思。脸别红哥们，我看着大家呢。我上车统一检查购物小票。

　　不过对于强制购物，这位导游也不是无所忌惮。

　　导游：哎，真的，我又不是（哔哔），现在挣点儿钱我都害怕的直哆嗦……

　　少则数百，多则上千，大部分游客都被迫购买了包括烤鸭、果脯甚至玉器等礼品，这非法“一日游”第四个坑，谁也没能躲过去。

　　下车后，多位游客告诉记者不会再参加这样的低价“一日游”旅行团。有部分游客想要维权，却发现所有单据和收据都被导游以各种理由提前收走，没有留下任何证据。对于依旧猖獗的北京非法“一日游”，警方提醒:一定要选择正规的北京市旅游集散中心，切勿轻信街边招揽的低价“一日游”。

　　警察：别去！在街边喊的那种（低价游）千万别去，要去北京市旅游集散中心，找座店（实体店）。找旅行社别找街边的，找有门店的，虽然收费高一点儿，但是出了事跑不了。