法国电信丧失20万客户 通讯竞争激烈

小五

法国电信公司（France Telecom）是继第四家移动电话公司Free进入市场后，首家对订户丧失情况进行总结的公司。

据法新社报道，它周三（22日）宣布2月15日与2011年12月31日相比，丧失了20.1万个订户。

法国电信在公布2011年度营运结果间隙期间发表公报指明，法国电信截至2011年12月31日计有2700多万订户，丧失的订户约占其总数的0.7%。

法国电信1月1日到2月15日有103.8万人取消移动电话合同。

但与此同时，又获得了83.7万个新客户。

布伊格电信（Bouygues Telecom）和SFR不希望公布自己的数字。

Free移动电话公司1月10日进入市场，价格傲视一切竞争，攻势凶猛，令某些人头脑发昏。

此外，Free移动公司的成功也使橙色公司受益。橙色公司与Free移动签署了为期6年的协议，使Free移动在开发自己的网络之前，使用橙色移动的网络，其成本估计为10亿欧元。

橙色公司起初抱怨Free用其网络量比预期的多，但现在强调Free移动订户产生的通信量可能大大超过预期，因此潜在报酬更高，但“这并不会影响橙色公司客户的服务质量”。

Free移动保证启动时用自己的网络覆盖27%的人口，与橙色公司签署了一项合同，以覆盖余下的四分之三的人口。但其它公司声称，Free不遵守27%覆盖率的义务。

法国电信管制机构Arcep上周五宣布，不久将对法国电信和Free移动进行联合听证，3月初正式公布“重新测量不同移动电话公司覆盖率的结果”。

（欧时网）