信用卡废除全额罚息 还要等多久？

阿炎爱蕾

据记者调查，当前共有18家商业银行具有信用卡发卡资质。2009年，工商银行率先取消了“全额罚息”制度，农行、浦发行也陆续跟进。建行、招行、民生、华夏等4家银行采取“容差还款”制，到期欠款在10元以下视作全部还清。其他11家银行依然执行计算复利率的全额罚息，利率普遍为每天万分之五。
亲身经历说烦恼：十年卡龄绕不过霸王行规“白金会员”很受伤
有人会说，万分之五的利息几乎可以忽略不计了。真的是这样吗？线索征集中，第一个爆料的是来自大连的王先生。
王先生：我在2012年4月分别消费了几笔金额，共计10080元，23日还款了9800元，对账日每月25日，出账单显示279.7元未还。工作一忙我忘了。5月18日，招行来短信说我上期账单已经超过最后还款日，于是我立刻网银转账还款。5月25日再次出账的时候，我发现产生了94.91的罚息和10元滞纳金。我不理解为什么还了9800元，却收取全额利息。
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再来听听一位大客户的遭遇：北京的李先生月授信额度12万，是招商银行的白金会员。
李先生：一共账单3万多，我储蓄账户上有2万多，还款日过了后收到短信差了5000多块钱，马上就还了。这月账单一看，有一个460多的全额罚息。
这样的罚息，让白金会员李先生很受伤：
李先生：我觉得钱倒不是问题，但挺不合理的。它（银行）说，只差10块钱以内不全额罚息，我说我假如这个月全额花了十万块钱，如果我就差10几块钱，你给我按照全额罚息，是不是有点太不合理了？他说，没办法这是银行的规定。
记者发稿前李先生反应：经交涉，银行答应这次不计利息，同时强调“下不为例”。但更多的持卡人就没那么幸运了：广州袁小姐今年1月信用卡透支40000元，到期差44元没还，被银行罚息1070元；北京王先生113元欠款未还，十几天后被罚息1101元。董小姐上大学时透支191元未还，5年后收到罚息账单10854元。此类事件不胜枚举。
实地调查探究竟：内部人士曝隐情 银行跑马圈地是祸根
对于多数银行全额罚息的行规，一位银行内部人士王先生道出了隐情，这是银行大量发卡圈地惹的祸。
王先生：银行信用卡这块业务本身是亏损的。包括我们行，下了卡任务，我们都要找客户、亲戚朋友去办卡，但办了卡有多少人会去使用呢？活卡率是很低的。比如我们发了十张卡出去，真正开通这张卡的也就三到四的比例，客户有50％以上是全额还款的，银行能收取利息的只有一到两个人，但要覆盖十个人的成本。从利润的角度讲，也要全额罚息的。我们行下一个季度100张/人的卡任务，怎么完成？可能要给客户送礼品，或者返利措施。可能会有专门的卡中心、外包业务，请一些人大街上驻点，包括我卡的工本费，我寄卡单据的费用，这些都是银行的成本。