法近半数养老院存欺诈行为

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       据法国《快报》3月18日援引法新社报道，根据法国竞争消费打击舞弊总局(DGCCRF)数据，法国近半数养老院(48%)存在向顾客提供虚假价格信息或对顾客进行商业欺诈的行为。法媒RTL电台于当地时间3月17日公布了2013年的一项调查结果并证实，该领域的欺诈现象已然有所改善，因为2011年的欺诈率高达59%。

　　报道称，2013年间，在278所养老院中，48%的机构没有遵守消费及家庭社会活动方面的规章。DGCCRF调查结果还显示，58%的违规行为涉及提供不实价格信息，25%属于商业欺诈，剩余的17%则是不遵守调价比例。

　　报道指出，调查还指向了某些养老院打出的虚假广告。例如，某些广告声称养老院“临近海洋、公园和湖泊”。然而所谓的“靠近海岸”实际上远远超出老年人的步行可达范围。调查人员还指出，大部分养老院并没有在合同中指明“归还保证金”细则。在2011年，某些养老院告示中显示的由院外专业人士提供的服务，如修脚、理发、美容等，实际上并不完整，甚至根本不存在。

　　养老院经理协会(AD-PA)发表声明称，DFCCRF导致“整个行业名誉扫地”。协会要求完全公开重大欺诈案件的数量，同时也要求将轻度违规事件总数透明化。该协会认为，多数机构属于轻度违规。

　　根据报道，法国议会于2014年2月通过了一项针对养老院合同中无理条款的消费法案。例如，如果有老人过世，养老院将无权在房间腾出后，仍向逝者家属收取整月费用。（新闻来源：中新网）