夜班接警员的趣事

huaxuange

又是小关同志的夜班，真让人头疼。每晚十二个小时的值班，真心难熬。叮铃铃……叮铃铃……叮铃铃……，接起电话：“您好，崇信县公安局110报警服务台，请问您有什么事？”对方的声音听起来是个老人，含含糊糊的说：“崇信服务台哦，我买了个手机，一直没有声音，我说话你听得到吗？”，“您好，我听得到，请问您拨打110电话，有什么需要帮助的吗？”，“有啊，你就说话，想说什么就说什么，我就想听见声音”。“您好，110报警台是受理群众紧急警情的，您没有什么警情，我就不能和您多说了，占了线，若真有紧急警情，会无法受理的”。“哦，好，那就不耽误了，谢谢你，姑娘。”本来是有点怨气的，听到这一声“谢谢”，也就无可计较了。想想有的空巢老人或者老年痴呆的，可能很久都没有人和自己说过话了，可能他甚至感觉不到自己存在在一个有声音的世界里，仅仅是听听声音，或许，这一夜能睡个安稳觉呢。　　凌晨三点二十八分，正犯困呢，报警电话又一次响起，“您好，崇信县公安局110报警服务台，请问您有什么事？”，“您好，我喝了点酒，现在找不到回家的路了，请求帮助。”我一头雾水，几个问号浮现：这个醉酒的人说话是否可信？这种警情该如何处理？也是群众求助？……硬着头皮，我问到：“您现在在什么地方呢？”，故均衡饮食保持体重是防止骨质增生的重要环“我也不知道”，“您有家人的电话吗？我帮您联系”，“我媳妇和我吵架了，带着孩子回娘家了，家里没有人”。这可怎么办呢，好吧，我就试试远程指导吧。“您看看您附近有什么建筑物或者大型的牌子”，我真怕他已经醉得眼前一片模糊，什么都看不到，我就真没辙了。“我在一个巷道口，前面是一条公路，公路前面是楼”。听他的描述，我脑子里一下闪出了东街地税局门口的地形，楼应该是地税局大楼，巷道口不就是地税局楼前的斜坡吗。因为我是东街村的人，对那里太熟悉了，再说崇信县城有几个T形路口呢？“您在东街地税局门口吧，您的家在哪呢？”，“我就是在东街，我家在粮食局呢”。我惊以工商部门为例叹，离家这么近，几乎就在家门口呢，却找不到回家的路，可见这酒能让人糊涂到什么田地。“那好吧，出了巷道口，沿着上坡路，直走就是了！”我估计他这会也无法辨别左右东西，也不必说什么左拐右拐的，就直接说走上坡路。“哦，谢谢”，嘀嘀嘀……电话被挂断了。接完这个警，我的困意全无，感叹这一晚，还真是有趣。大概十几分钟后，刚才的号码又打来电话了，接起电话，对方说“我回到家了，姑娘谢谢你哦，谢谢，真的谢谢了，太感谢了。”呵呵，连声的谢谢，却着实让我有点无所适从了。　　其实我们这些接警员每天一上班就要端坐于方尺荧屏前，不断重复着接警和各类信息录入，与电脑电话为伴，与繁琐枯燥为伍。在工作中，也常常被报警群众误解，成为他们的出气筒，甚至遇到一些无赖之徒的调戏和辱骂，成为他们恶语中伤的靶子。每一次群众报警求助，大到刑事、治安案件，小到日常生活鸡毛蒜皮的琐事，我们一件都不敢马虎，但当看到通过辛苦努力，群众避免了更大的损失和伤害，对我们说声“谢谢，非常感谢”时，我们会感到由衷的欣慰和感动，也会因此更加坚定我们的岗位价值，从而更加热情的投入工作。

斌崇阳

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乐丹pov

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达盖尔的旗帜

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看后感悟了点，收下了












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霞岑然

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