本帖最后由 張明行 于 2011-12-2 01:19 编辑
一面享受法蘭西美食大餐,一面說事,你一言我一語的,少不免會拿各人各地的各種經歷,與眼前來比較。 我對京姐訴說,在國內所遇到過的一些經驗。 我表示,特別不習慣在進餐的時候,有人在旁邊目不轉睛的看着。最可惡的是,有些服務員會一聲不響地,把我那仍盛有菜餚正在吃的碟子收走,目的只是無端把一個新的碟子換給你。我強調,第一我不喜歡浪費美食,但更討厭這種他們自以為週到,其實是極不禮貌的招待手法。 有一次,我試過很有禮貌地笑着制止一位服務員,讓他把我的碟子馬上放回來,害他給主人家當場克了一頓。其實我忍着這口氣已經不是一天半天了,那次仗着是好朋友請客,終於發作。 京姐幽默着說,人家學你們法國人,喜歡換碟子呀! 但法國人才不呢,你不吃乾淨,人家服務員才懶得理你吶。在兩度菜之間,除非你把刀叉都交叉着放到碟子中,人家才敢過來收的,收之前會打個招呼的。 榮哥覺得,那也不全是侍者的錯,責任應該是管理人沒把員工培訓好。 我非常同意這個說法,但不同意那也是本人的修養問題,我修養好不好也不等於服務員的這種做法沒問題。 我聽朋友說過,在國內,餐館服務員是被視為低三下四的工種。 怪不得他們自己也不尊重自己的工作。而且中國人口多,除了城市本身的,還有農村來的,老板因為不愁找不到人來工作,為了節省成本,常把人材和庸材都一起拒諸門外,由此經營環境的品位型像便無法提升。 特別是近年在中國實行了教育改革,大學大開中門,幾年以後,大批大學生進入市場,但以現階段中國的市場發展形式,卻仍然處於以勞動力生產市場為主的模式上,剛踏出校門的大批大學生學非所用,高不成低不就,很可惜。 不難想像當一個飽學之士,為了生活,被迫去當餐館服務員或修理工清潔工的心情和精神壓力。隔行如隔山,在這種委屈求全的情況下,你如何要求一個志不在此的外行人來敬業樂業呢? 我經常想,全世界都缺乏專業人才,特別是那些經濟發展得飛快的國家,應該把培養各行各業專才的學校,趕快引進到那些矢志要發展成為國際大都會的地方,加快提升勞動階層的技能,結束專業人士及管理階層青黃不接的局面。 在法國,專業文憑是與高等教育文憑齊名的,在社會上會得到專業的尊重和酬勞,當大學生並不是唯一的人生「高等」出路。一個和諧社會,應該是「文武雙全」的,否則是事倍功半的,會影響公德心的,甚至是危險的。 我滔滔不絕,京姐落井下石:這些高不成低不就,十居其九還是嬌生慣養的獨身子女呢! 侃到這裡,我們三不約而同地拿起了酒杯,悶聲各呷了一大口。
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