在法国找实习的故事系列

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《法国留学生活 我在法国的第一份工作》
　还没念完巴黎第十三大学法律系的国际贸易专业的时候，我就已经开始筹备着找工作了。因为我所剩的钱已经不多了，估计几个月后就很难维持生计了。
　　三个月里没有得到一个面试机会
　　刚开始我锁定的目标都是国际性大企业，理由是我以前有相关的工作背景，而且大公司比较能够接纳外国人。
　　在国内的时候，我在一家法国集团的生产企业工作过三年多，法国同事都用英语和我交流。他们之间则用我听不懂的法语，我就寻思着要弄明白他们到底嘀咕什么。照理我应该有优势，因为大学的时候我的二外是法语，是一门必修科目。只是当时觉得以后永远都没有可能会用上这门小国语言，如此的学习态度，自然什么都还留在老师那里。下班之后，我翻开崭新的大学法语书，私下里准备了，第二天早上我就对着法国同事操练。想不到，没有人愿意跟我讲法语。我准备好的几句法语都被他们用英语挡回。还有年轻的法国同事更是开玩笑似地学我说的是不地道的法语。几次来回之后，我不再期望能够有机会和他们练习法语。
　　进入了法国大学之后，我的进步很快。我的年龄比同班的同学普遍大好几岁，这让我比其他几个埋头苦学但是沉默寡言的中国同学就更大胆一些。虽然也没有自信，但是我老是鼓励自己在辅导课上多开口练习。一次下课后，一个从来没和我讲过话的法国同学，来到我座位前，诚恳地说他觉得我很有勇气，如果我愿意，他可以每周六帮我补习。我很感激地谢谢着这个20岁左右的小伙子，在这个班上他的成绩很优秀，上课总是非常活跃，而我却是常常词不达意，连老师所讲的话都不能完全记下来，更不谈上出类拔萃了。之后熟悉了，他告诉我他没有其他用意，只是被我强烈上进的意愿感动着，让他很想在学习上帮助我。
　　期末考试，关于社会公司法的科目，主教老师放了很多纸条在一起，每个考生抽一个，当场解答。我抽了一个话题，也没有多想，直接阐述了我的观点，估计讲得挺多，其实也正是因为我知道的东西不多，所以把能讲的都讲了，然后等候发落。老师愣了一下，然后问我来法国几年了，我回答说是第二年。老师看着我，平静地说："如果所有的中国留学生都能像你这样就好了。"他微笑着告诉我可以离开考场。我想老师感叹的是我能开口的勇气，并不是因为我在他的科目上学业的精湛。
　　带着在学校里积来的一点可怜的自信，迫于经济的压力，我不得不硬着头皮发出一封封的求职信。法国的失业率很高，政府想了很多办法但见效不大，连法国人本身也很难找到工作。刚开始的确是艰难的，我发出了很多信，但是又收到同样多的拒绝信，我一一保留着，现在拿出这些信来看，看得眼泪都出来了。邮票飞来飞去，当时载满的都是希望和失望。3个月的求职生活，让我对自己没有太多的信心了，发出了众多的信件，但我连一个面试的机会都没有。我开始有点泄气了，发出信件也越来越少了。
　　面试前我准备再准备
　　有一天我接到一个电话留言，来自一个公司。 电话留言说收到我的简历，让我跟她联系。这是第一次有人对我的简历感兴趣! 我激动地把留言反复听，生怕有的词没有听懂：用笔记下联系我的人的名字，公司名字听不清楚，电话号码念得太快，记不下来。我只有一遍二遍三遍......
　　打电话该给她怎么讲呢?万一我听不懂她讲的怎么办呢?我既兴奋又紧张，像从来没有工作过的毕业生一样，不过我紧张的是我的法语语言水平。我的法语词汇仅限于学校学科和吃住行的范围。写还可以用字典这个老师，说就要靠真本事了。幸好我还是有一定经验的，找到这个公司的网页，原来是全球最大的铝制品集团下的促销产品公司，这个机会我不能错过!打印下来所有的网页，一一消化：公司状况、经营范围、产品情况、公司理念，还有更重要的是我找到了公司地址。太好了，这样我就不用在电话里反复询问公司的地址，因为凭我的实力，我没有办法听完一遍就准确无误地记下。另外我从网络上拷贝了众多的电话面试的语句，然后提炼出对我适合的语句，按照先后顺序写在一个本子上面。
　　一切基本工作就绪，不过还没有最后完成，在打电话之前我还做了好几次录音模拟，录下我要讲的话，反复练习。
　　基于上述充分准备，我心里踏实点了，但也不是完全有把握。如果在电话中，她问到我没有准备的问题呢?没有时间想得太多，电话还得赶紧打，打过去，出乎意料的简单，她通知我面试。记下时间地点，地点确认和我已经记下的一致，太好了。
　　第二天早早坐了车去，就怕晚了。到的时候，早了一大截--这个工作对我太重要了。一个50岁左右时尚的法国女人接待了我，后来才知道她就是这个分公司的负责人。在面试过程中，她特别的宽容，看上去对我很有好感，我也不觉得紧张了。该说的都说了，该问的也都问了，没有准备到的我也尽力而为了。她应该感觉到我的法语水平有限，在面试结束的时候问我的英语程度如何，这可帮了我大忙，我从来没有在法语环境中工作过，但是我的英语没有问题呀。于是我们用英语又好好地交谈了一阵，用英语我准确地表达了对工作的更多的理解，这就弥补了我法语水平的不足。
　　负责人很满意，当着我的面就给人力资源部打电话，说是这个人她要了。我的运气真好，遇上这样一个面试的人，没有过三关斩六将，当场就决定，也不用提心吊胆地等待回音。简单的连我自己都不相信。就这样我被录用了。
　　之后我才知道，当这个负责人看到我的简历和手写的求职信时，她告诉人力资源部的人，一封如此工整和清秀的求职信，而且还出于一个外国人之手，字如其人(竟然和中国一样)，这个人再差也不会差到哪里去。这也是和我交谈之后她迅速作下决定的原因之一，甚至包容了我有限的法语水平。
　　法语是我工作的障碍
　　但是接下来，同事就没有这么包容了。没有人愿意和一个语言能力不好的搭档一起工作。我应聘的是采购员的职位，虽然在国内我已经升到采购经理的位置了，但是时过境迁，我明白，我要从零开始，重新学习。
　　不要以为因为我是外国人，到法国仅3年就可以讲不错的法语已经很了不起了。在法国工作，大家都是平等的，可以讲法语是天经地义。大家一起开会，各自表达自己的观点，有时候我听不明白，就不得不要求他们重复。记得遇到一个阿尔及利亚祖籍的年轻女孩丢给我一句话："我们这里可不是语言学校，我又不是法语老师。"我没有回应，她说的是事实，我得自己加油，不能给别人添麻烦。
　　公司是一个采购员和一个营销员合作，再上面就是公司负责人了。每个人的工作量都很大。每天营销员把各大公司需要的开发产品的信息转给我，我得把它们整理翻译出来，传给中国几家工厂或者贸易公司要求报价、打样、下订单、追踪生产交货期，处理品质或者其他关于供应商方面的纠纷。
　　刚开始客人的一个传真我花的时间比其他采购员要多好几倍。我的搭档是一个刚从著名商业院出来的高才生，思维敏捷、踌躇满志。 她比我早到一个月。但是由于她没有工作经验，理论性难免较强，也不善和客人周旋，该答应的答应，不该答应的也一揽下来，这给我的工作带来很大难度和压力。客人给她的设计图纸或者想法，需要我们按此实现样板，她时常不和我商量，或者用她的很少的经验直接承诺客人。但是现实是任何工作都是有程序和需要时间的。法国和中国有6、7个小时时差，当我接到她转过来的询价单的时候，在中国已经是半夜了，所以只能发 EMAIL，以便第二天早上他们可以看到，但是等到他们可以看到的时候，法国这边又是凌晨了，也不能及时沟通。我还得比较报价，而且还要看客人需要的材料在市场上是否有，以便制作样板......由于工作节奏的不合理，每天我往往是在万家灯火的时候才从办公室出来，然后搭上火车回家。
　　所有的压力都积累着，我总是自己给自己打气：不要紧，什么都是暂时的，我会克服的。但是一次化妆品公司的订单让我彻底决定离开这个公司。客人收到一个订单的生产样品，却发现化妆包的拉链坠子的正反面装反了。其实每个人负责的客人是指定好的，这个订单不是由我负责的。但是鉴于我是公司唯一的中国人，负责这个客人的采购员找到我，很生气，希望我把她的意思清楚地解释给中国工厂，因为她和工厂交涉后的效果不好，供应商拒绝和她继续交谈，不答应改产品。
　　对人要宽容
　　于是我们到了她的办公室，我开始用中文和供应商交谈，了解情况。供应商说这个法国人很不尊重人，她在电话里咆哮，这是他不能接受的。他明确表达不再愿意和我们公司合作。说是赚钱重要，但是他的人格也重要。我很冷静，我理解这个供应商的表态，因为整个订单没有确认坠子安装的方法，应该是双方都有责任。问题出现了，重要的是找个解决的办法。后来供应商答应第二天到工厂去研究重新返工的可能性。得到这个答复之后，我就挂了电话。这个采购员简直疯了，质问我为什么不和工厂争吵，为什么不翻译她的话。 还说不要因为你是中国人就维护中国人，不要忘记了你是为这个公司工作，拿这个公司的薪水!
　　我平静地给她解释我的立场和理由。我告诉她我是中国人，但是我现在做的正是在维护公司的利益，你应该学习怎么和中国人做生意，达到目的不是一定要大吵大闹的。但是她的话深深地刺激了我，这个团体的人太年轻气盛、工作气氛很紧张。没有什么比开心和健康最重要的了，在这个公司我太压抑了，我决定离开这个公司。后来这个采购员给我道歉了，我不怪她，但是我还是决定离开。
　　走的时候，公司负责人请了所有商业部的人到餐馆为我送行吃饭，她还特地买了一个很高档的包送给我，说是谢谢我在这几个月内为客人做成好几个皮包的订单，所以我也应该被奖励漂亮的皮包。她还说因为她工作繁忙，很遗憾没有更多的机会了解我，也留不住我。但是她知道，我从这个公司走，是公司的一个很大损失。
　　我至今很感激公司负责人，是她给了我这样一个融入法国公司的机会，还有她那份对人的宽容。

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《法国企业工作日记》

　我是一家法国重工业公司驻沪代表处的市场经理，主要负责将公司生产的机械配件，在国内市场上推广、销售和技术服务等，维持与客户的日常关系，并不断发展新客户。今天，我要和总公司来的销售总监雅克一起去见一个大客户，这个客户我已经联系了好久，成败在此一举！

　　07:15 闹钟终于响了。一早起来，我把大部分的时间都花在镜子前，细地梳妆打扮，接着就是精心挑选适时的服装。在法国公司打工，这一点可丝毫不能含糊。

　　09:05 我走进公司，先到老板弗朗过瓦办公室问声早。“哦，我的美人，今天您真漂亮！”弗朗索瓦双手上扬，大声赞美。这就是法国人，看到赏心悦目的人或事都会尽情地表达。

　　准点到办公室的同事没几个。弗朗索瓦这个老头思路刹清，只要大家把活干好，上班晚点到没关系，平时下班不也很晚；生病可以请病假休息，短短几天从不扣工资；家里有事也可以请假，一二天之内也不少奖金。但谁要是让他知道工作没有做好，那就没门，“我只给他一次捣浆糊的机会。下次再犯，如果他没有本事让我走的话，那只好让他立刻走人。”临了，老头还要追加一句法国的世界名言：“没有办法，C'est la vie（这就是生活）”。

　　我在办公桌前坐了下来，首先看一眼身旁的传身机，然后，打开电脑，边收EMAIL，边检查我的工作笔记。原则上，我的TEAM与客户、总部重要往来邮件都必须抄送给我，繁忙的一天就这样开始了。

　　09:25 同事们差不多都到了。我已把所有的邮件都看完了。还留下了30分钟，给下属们“温故知新”：各人自看新到的邮件，处理昨天未了的业务。我则趁这个时间，到弗索瓦办公室汇报一下工作。我特意告诉他，我们主要客户之一，国内一家大型钢铁企业的领导最近有所变化，我们业已理顺的关系，也必须相应调整。弗朗索瓦听罢，耸耸肩将了我一军：“那您大显身手的机会不是又来了。”我跟了一句：“没有办法，C'est la vie。”

　　回到自己的办公室，秘书爱弥进来让我在一些例行文件上签字，接着核对我下半周的日程，顺便告诉我，中午已在附近的酒家订座为雅克接风。

　　10:00 我在TEAM成员都汇齐在小会议室。每天的碰头例会，其实更象是“互助会”。大家会把自己没有完成的业务、遇到的问题都提出来，然后就是“群策群力”，发扬团队精神了。今天的主要议题就是那家国有大钢厂。新来的采购经理新官上任急着点燃“三把火”，对所有供应商进行一刀切，说要重新审核他前任所签合同的价格，还暗示，前任是否拿过供应商的回扣。

　　对方已经向我们露底：这次新领导为了面子，无论如何也要让各家供应商降点价的。再说，谁都知道他们厂是国内数得上的大企业，没有哪家供应商敢得罪。小李头一个发言：“这个价格绝对不能降。如果降了，不等于我们不打自招，原来的价格有猫腻吗？”“对呀，随便降价，不说会影响我们的名誉，就是公司的利润也将要受损，原来那个采购经理和业务员们不都会蒙受不白之冤？”大家都有些激动。“但是，……”我说，“客户是皇帝，这个新领导至少会在位几年，不降价就等于不给他面子，如果得罪了他，我们今后的业务怎么办？生意不做了吗？”我得让“小朋友们”面对现实。

　　一分钟的寂静之后，我又开口：“我们来演一出戏，怎么样？他们采购处的传真机是放在经理室里的，要是不小心错发了一份传真过去……”“对呀！”没等我说完，大家都明白了。

　　接下来同事们开始分头行动：小李发了一个传真到那家大型钢铁厂的经理室，不过这份传真“原本”应传给B厂，小李的“工作失误”不小心给“误传”了——B厂和这个厂竞争激烈，也在购买我们的设备。

　　小张再来个锦上添花的“苦肉计”。他打电话给钢铁厂的业务员说：“小李因为工作出差错被扣奖金了，还关照他不要讲出去。”一会儿工夫他们采购处的人谁都知道了。

　　我忽然又想到：他们采购经理的上级领导也是新任的，去年出国去法国考察时，正好是我负责接待的。当时，他对我们法国总公司和我个人的印象都非常好。现在我何不请他的上级领导出面，请采购经理一同参加，来个双管齐下。这样，不就可稳操胜算了。

　　13:35 雅克来了。风尘仆仆，一下飞机，顾不上歇气便提着行李直奔公司。人们往往觉悟得法国人浪漫而不务实，我很为他们抱不平。其实法国人对待工作的责任心，绝对不输给别人的。他们从不呼天抢地地抱怨什么，其工作作风的特点之一就是“马不停蹄”。

　　我们一起去了附近的一家“家常饭”，弗朗索瓦和我就在这大堂里给雅克接风。热闹的环境使他们觉得和当地人在打成一片，尤其是喜爱美食的法国人，对什么中国菜都喜欢、都敢于尝试，我点了黄泥螺和乳腐等冷菜，弗朗索瓦早已见惯不怪，而雅克却颇为好奇。我开玩笑地告诉他，乳腐就是腐烂了的豆质品，这却一点不影响他的兴趣。“最好吃的奶酪也是发过霉的。”雅克一边大吃着，一边道。

　　午饭后，我立刻和雅克一起去见一家中外合资的大客户。在法国开会时，我与雅克见过好几次，但同他一起去见客户还是头一回。有时候，我不得不承认，关键时刻由老外出马，还是挺管用的。不要说国内客户对外方人员就是比对中国人尊重，象这回，我约了这家合资单位的外方老总好几次，最后，还是听到雅克要新自上门，他才答应见面。我也正想看看，这个年纪只大我一岁的“总监”，在客户面前有什么过人的本领。

　　15:01 我们准时到达客户的办公室。老乡见老乡，两眼泪汪汪。雅克见到那个老方老总，那股亲热劲表现得恰到好处，还嘘寒问暖。可对方的那位老外，也是一个厉害角色。肉麻完了，脸色一端就直奔方题：“每个公司都说自己产品的质量最好。贵司的设备有几千个零件，但怎样才能让我信服你们的每个零件都完美呢？”雅克不慌不忙地解释说：“您一定看过电影‘阿波罗13号’吧？”大家有点摸不这着头脑地点点头。雅克从登月精神一直到团队精神，从精益求精一直到永不妥协。然后，他悠悠地又讲了回来：“这就是我们公司每一个员工的指导思想。”……最后，雅克这小子拿出一个杀手锏：“您可知道，我刚进入公司的头三个月是在哪儿锻炼的吗？就是在贵公司的欧洲工厂。那时，我们公司刚卖给贵厂一套设备，我在那儿跟着老师傅进行安装调试，回来后又一直负责质量跟踪。我想，经过这么多年来的使用，贵厂对我们设备的质量和售后服务都不会再有什么疑义吧。”那位老外终于明白了这回来者的根底，也就没有再出什么难题，会议进行得十分顺利，我们初战告捷。

　　17:15 我才回到公司，并和法国总部挂起了国际长途。“早上好！”同事们互相之间问候着。法国和中国的时差有7个小时，法国总公司在中国的下午4点才开始上班。现在的法国应该才早上10早多钟吧。

　　那边的同事在电话中显得特别兴奋——他们很快就要去度假了。喜爱度假成了法国人习惯，时间一般都挤在7、8两月，这是雷打不动的。如果这时要让他们再干活，那可就难了。

　　我对他们真是又嫉妒又羡慕，不过想想也有好处——弗朗索瓦也将回国度假去了，而且一去两个月！虽说老头为人宽厚平和，但毕竟是老板，有时也不免“伴君如伴虎”啊！

　　朋友们每每惊讶我对公司的忠诚。而我则始终奉着“干一行爱一行”的原则。公司不错，心情也不错，就这样干下去吧。（责任编辑：张恒）

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必须得顶呀!

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快过年了，祝大家2012新年快乐哦，希望世界末日永远不要到来，论坛越来越好，楼主支持支持你。